??？就為了能當好服務(wù)員嗎？

罷工這件事出來(lái)以后，急救中心那位負責新人培訓的科長(cháng)不知道是太忙了還是故意視而不見(jiàn)，反正沒(méi)露面。

但等到他們正兒八經(jīng)開(kāi)始罷課的時(shí)候，科長(cháng)大概是坐不住了，總算露了臉。

院前急救班的教室一直沒(méi)有換空調房，科長(cháng)上講臺的時(shí)候，汗出如漿。

他一邊拿著(zhù)紙巾擦汗一邊訓斥下面的新人：“你們想干什么？我帶了這么多屆，我就沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你們這樣的。醫療衛生服務(wù)，落足點(diǎn)就是服務(wù)，提高你們的服務(wù)質(zhì)量，才能讓廣大人民群眾滿(mǎn)意?！?/br>
周炎炎反唇相譏：“恕我孤陋寡聞，我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)醫師技能大賽，從來(lái)沒(méi)聽(tīng)講過(guò)醫師服務(wù)大賽。不知道您所謂的醫師服務(wù)水平究竟是如何體現的，看我給病人倒的水是涼是熱嗎？要喝水自己倒!”

科長(cháng)大發(fā)雷霆：“你要干什么？你叫什么名字？這個(gè)事情是不是你搞出來(lái)的？我告訴你，影響很不好!你這種態(tài)度上了工作崗位肯定是要被人投訴的，影響整個(gè)醫療環(huán)境。一點(diǎn)兒以病人為中心的思想都沒(méi)有，你沒(méi)資格當醫生!”

“對，我是沒(méi)資格?！敝苎籽渍酒鹕?，眼睛盯著(zhù)對方氣急敗壞的臉，“我原本以為三甲醫院新入職員工去長(cháng)隆當服務(wù)員是笑話(huà)，是個(gè)例。但我想錯了，你們根本就沒(méi)有把我們當醫生看，你們從一開(kāi)始就沒(méi)想把我們培養成醫生，因為你們根本不知道什么是醫生。我永遠不會(huì )成為你們想要的醫生，我有尊嚴!我學(xué)了這么多年不是為了當服務(wù)員?！?/br>
她抬起腳，從課桌后走了出去。葉頌伸手拉她胳膊的時(shí)候，也被她甩了開(kāi)來(lái)。

年輕的應屆畢業(yè)生脊背挺得筆直，大步走出了教室。

她帶了頭，后面的人三三兩兩，絡(luò )繹不絕地跟著(zhù)離開(kāi)。

到最后，整個(gè)教室里頭除了站在講臺上的科長(cháng)跟班主任以外，居然連個(gè)影子都不剩。任憑領(lǐng)導如何咆哮，也沒(méi)人賣(mài)他的臉。

事情越鬧越大，領(lǐng)導的態(tài)度強硬的很。如果他們完成不了崗前培訓并且通過(guò)考核，那就沒(méi)辦法上崗。

打定主意法不責眾嗎？想的倒是挺美的。外頭找不到工作的人一大堆呢，他們要走人，那就再補招一回。

兩邊僵持的不行的時(shí)候，最終還是由侯主任出面幫學(xué)生們跟領(lǐng)導講和。雙方各退一步，新進(jìn)人員寫(xiě)檢討深刻反省自己，領(lǐng)導也收回成命，繼續讓他們完成下面的培訓課程。

至于引發(fā)矛盾的餐桌服務(wù)，不是已經(jīng)服務(wù)了一個(gè)禮拜嗎？只要餐廳服務(wù)員覺(jué)得他們的工作進(jìn)行的還可以，那就不必繼續了。

大家暗自松了口氣，趕緊上網(wǎng)搜索檢討模板，直接抄一篇了事。

周炎炎卻不肯動(dòng)。

這兩天，作為罷課運動(dòng)的發(fā)起人，她已經(jīng)被班主任、侯主任還有培訓中心跟急救中心的領(lǐng)導來(lái)回找了好幾趟，可她堅決不松口。

葉頌沒(méi)辦法，只好拎著(zhù)果汁去頂樓找她。

夜晚風(fēng)大，周炎炎的頭發(fā)被吹的遮住了半邊臉。她接了果汁，卻不讓葉頌說(shuō)話(huà)，就一口一口的慢慢喝。

葉頌其實(shí)很畏懼這種場(chǎng)景，因為她根本不會(huì )勸人。想了半天，她也只能開(kāi)口：“好了，炎炎，就是篇檢討而已。你要是不想寫(xiě)，我替你寫(xiě)?！?/br>
周炎炎立刻拉下臉：“寫(xiě)個(gè)屁，不準寫(xiě)。我跟你說(shuō)，你要是寫(xiě)的話(huà)，我就跟你絕交?！?/br>
葉頌皺眉：“那你打算怎么辦？現在中心態(tài)度就擺在那兒，咱們都已經(jīng)到這一步了，難不成真不要工作？”

“不要工作又怎樣？”周炎炎挑高了眉毛，似笑非笑地看著(zhù)她，“拿根雞毛當令箭，嚇唬誰(shuí)呀？我告訴你，其實(shí)你們所有人即便不寫(xiě)檢討，急救中心也不會(huì )讓你們滾蛋的。因為120根本招不到人。你仔細想想看，是不是不管筆試還是面試都輕松的一塌糊涂，根本沒(méi)人跟我們競爭。這不是你的錯覺(jué)，就是沒(méi)人跟我們爭。120招不到人不是一年兩年的事了?！?/br>
葉頌吁了口氣：“就算這樣你也沒(méi)必要鬧僵。得罪領(lǐng)導總歸沒(méi)好處，萬(wàn)一將來(lái)人家在哪兒卡你一下，你才有苦說(shuō)不出呢?！?/br>
周炎炎嗤之以鼻：“你真當這工作是寶貝呢。我根本不在乎。你們以為我恨那個(gè)掃衛生間跟這個(gè)狐假虎威嗎？我跟你說(shuō)實(shí)話(huà)，我一點(diǎn)兒也不恨。相反的，我感激他們，因為他們戳破了窗戶(hù)紙。

在這個(gè)國家，醫務(wù)工作者永遠不會(huì )獲得尊重。從一開(kāi)始，他們就把我們當夜壺，需要的時(shí)候拿出來(lái)用，不需要的時(shí)候直接踢到床底下去。他們要我們富有天使的犧牲精神，然后做服務(wù)員的事。

所有改革失敗的矛盾，后果都由我們一力承擔。反正一個(gè)巴掌拍不響，責任都在我們頭上。其實(shí)我直接給他臉上一巴掌，也挺響的?！?/br>
周炎炎擺弄著(zhù)手里頭果汁，自嘲地笑，“看清楚了也好，看清楚了就不抱有幻想。反正他們永遠不怕我們會(huì )撂挑子不干。我們接受的教育里頭永遠是犧牲精神，絕對沒(méi)有丟下病人不管的道理。他們不怕我們罷工，覺(jué)得我們舍不得，以為是他們施舍我們工作，我們應該跪在地上感激?！?/br>
年輕的女孩站起了身，搖搖頭，“我不在乎，更不稀罕。我不會(huì )朝他們低頭的，我有我的尊嚴?！?/br>
夏天的風(fēng)拂過(guò)年輕姑娘的面龐，撥亂了她的頭發(fā)。

葉頌抓緊了手上的果汁，抬起頭看自己的朋友：“那你真打算不干了？后面你是準備考研還是另外找工作？”

周炎炎搖頭，看上去跟要哭了一樣：“不，我不會(huì )留在這兒了，我要走。我姐說(shuō)在這里我感受不到尊嚴，我那個(gè)時(shí)候還跟她辯。事實(shí)證明，是我年幼無(wú)知?！?/br>
她姑姑原本是本省赫赫有名的兒科醫生，多少病人跋山涉水帶著(zhù)孩子過(guò)來(lái)找她看病。有一天，姑姑正在病房忙的時(shí)候，患兒家長(cháng)打破了玻璃杯。病區的工勤師傅去送東西了，她姑姑就讓家長(cháng)自己拿掃帚掃下地，省得人踩到玻璃渣危險。

“結果你猜怎么著(zhù)？他直接給了我姑姑一耳光。這是20年前的事。周?chē)灿幸粋€(gè)人出來(lái)幫我姑姑說(shuō)句話(huà)，她都沒(méi)那么寒心。我姑姑說(shuō)感謝他的耳光，謝謝他們的冷漠。即便看病之前，他們還曾經(jīng)抱著(zhù)孩子跪在我姑姑面前求救命。因為這件事情堅定了她辭職出國重新考證的心?，F在她跟我姑父在美國開(kāi)了兩家診所，生活的很好?！?/br>
周炎炎喝光了最后一口果汁，臉上浮現出古怪的笑，“20年兩代人，很好，我沒(méi)時(shí)間，等下一個(gè)20年?！?/br>
她轉過(guò)頭看葉頌，認真道，“我當你是朋友，才該跟你說(shuō)真心話(huà)，我建議你要么早點(diǎn)出國，要么干脆改行，反正你在這兒干院前急救沒(méi)有任何意義?！?/br>
葉頌坐在她身旁，手里捏著(zhù)果汁，半晌不吭聲。

周炎炎有些著(zhù)急：“你倒