敬天笑了笑，在眾人的陪同下來(lái)到了清平樂(lè )套房，當著(zhù)這蝶戀花高層的面在套房?jì)绒D了一圈，桌底下極隱蔽的地方都抹了抹。把枕頭撕開(kāi)觀(guān)察枕芯地質(zhì)量，還有冰箱中酒類(lèi)的擺放，看得那群原本不以為然的高管態(tài)度立馬三百六十度轉變，劉敬天這些動(dòng)作雖然在他們業(yè)內人士來(lái)說(shuō)不算太稀奇，但也絕對不是外行人，有這樣的最大股東的領(lǐng)導，可以說(shuō)是與狼共舞。做好了會(huì )得到肯定，做不好，那么不要說(shuō)就是卷鋪蓋走人，能在飛鳳集團全部被宋氏吃下，而這天少能虎口拔牙吃下原飛鳳集團的搖錢(qián)樹(shù)，而讓上海四大女神之一的柳若蘭心甘情愿的留在蝶戀花，可想這天少的能量有多大！

    最后那塊梳妝鏡旁?huà)煸诹鹆羯系牡G色牌子留住了劉敬天的目光，那牌子正反面各用中英文寫(xiě)了同一段文字：水是生命之源。我們每天都對客人地浴巾、毛巾進(jìn)行換洗，如果您覺(jué)得不必要時(shí)，請將繼續使用的浴巾、毛巾放到毛巾架上；如果需要換洗，請將它們放在梳妝臺下的藤筐里。

    劉敬天此刻才流露出令高管們松口氣的笑容，道：“不錯，沒(méi)有如有損壞，照價(jià)賠償，這類(lèi)冷峻言語(yǔ)，而且這種提示也符合蝶戀花的宗旨，我觀(guān)察下來(lái)，硬件設施沒(méi)有問(wèn)題，比迪拜伯瓷酒店是有不小的差距，但是我不欣賞迪拜伯瓷酒店它是一種奢侈而缺少了一種格調，格調是什么？簡(jiǎn)單地說(shuō)金錢(qián)幾乎可以買(mǎi)到一切，但它絕對買(mǎi)不到格調，因此我欣賞的就是有格調的酒店，比如我們的蝶戀花，她比我們同城的上海香格里拉都要高出一籌，而且幾處軟性設置也比較靈活，因此我比較滿(mǎn)意，接下來(lái)我們出去看看?！?/br>
    柳若蘭看著(zhù)劉敬天那認真的神情給自己手下帶來(lái)的震撼，內心甜蜜，這表面儒雅的男人一旦嚴肅起來(lái)就是格外的有味道，比起那些表面嚴肅其實(shí)古板地男人要好上無(wú)數倍，沉浸在對劉敬天歡喜中的柳若蘭為了舒緩緊張氛圍，偷偷給了劉敬天一個(gè)媚眼，柔柔嗔怪道：“天少，既然你對我們的工作還比較滿(mǎn)意，不知道怎么犒勞我們這些下屬呢？可別當中國的葛朗臺一毛不拔??！”

    “呵呵，為了表示對大家的工作的肯定和認可，后天是我們上海周氏集團的創(chuàng )始人周辛潔老先生的大壽，我特意在家中的游艇上為周老提供一個(gè)海上壽宴，歡迎大家到時(shí)候一起到我的夢(mèng)幻號游艇作客！”

    劉敬天爽朗笑道，面對這群面面相覷的中年男女，“你們也自我介紹下，我這個(gè)人記性不錯，你說(shuō)一次我就能記下你是誰(shuí)?！?/br>
    自家的游艇夢(mèng)幻號，這群蝶戀花人的高管們大喜，夢(mèng)幻號游艇傳說(shuō)造價(jià)為1.75億美金，傳說(shuō)夢(mèng)幻號豪華游艇的主人是上海與自己美麗的總裁其名的莫非的游艇，而且前不久還聽(tīng)說(shuō)這女神還有一輛幻影豪華轎車(chē)，整個(gè)上海人都在傳說(shuō)到底是哪個(gè)金融大鱷抱得美人歸，沒(méi)想到就是眼前儒雅的老板，現在整個(gè)世界金融低迷，能在這樣的老板手下打工，那絕對不是樹(shù)大好乘涼那么簡(jiǎn)單了！

    一群人小雞啄米一樣使勁點(diǎn)頭。

    劉敬天無(wú)所謂的笑了笑，帶著(zhù)這批人走出酒店，“只要入住蝶戀花酒店套房我們酒店都會(huì )安排24小時(shí)貼身管家服務(wù)，包括3小時(shí)的紫金閣會(huì )議室和全天免費的茶點(diǎn)水果和晚間雞尾酒，而且免費熨燙衣物，退房時(shí)間能夠延至下午6點(diǎn)，只要是我們酒店的會(huì )員，都有24小時(shí)機場(chǎng)接送服務(wù)?！?/br>
    柳若蘭親自領(lǐng)著(zhù)劉敬天在典雅幽靜的蝶戀花商務(wù)大酒店參觀(guān)，言語(yǔ)間眉飛色舞，對于自己從事的事業(yè)，她有絕對的信心做到最好，“蝶戀花很快就會(huì )中國酒店協(xié)會(huì )授予五星鉆石獎?！?/br>
    “這都是世界頂尖酒店所必須的素質(zhì)，我只想聽(tīng)別人沒(méi)有的?！?/br>
    劉敬天不冷不熱道，這種態(tài)度也讓原本自信滿(mǎn)滿(mǎn)的酒店高層都把心沉下來(lái)，終于想起這個(gè)天少可不是尋常角色。

    “別人即使有，也沒(méi)有我們這樣追求極致?！?/br>
    柳若蘭嬌笑道。

    劉敬天聳聳肩，確實(shí)，同一件事情不同的人去做，會(huì )得出不同的結果，但劉敬天要求必須做到更好，直到完美。

    “我將給你一套專(zhuān)門(mén)為蝶戀花酒店制定的新系統?，F在中國用的五星級標準都是垃圾?！?/br>
    劉敬天淡淡道。眾人苦笑著(zhù)搖搖頭。有這樣的追求么完美主義的老板也好，對于酒店來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)酒店硬件設備是一個(gè)人的骨架良，而管理和服務(wù)人員是血rou地話(huà)，那么好的管理系統就像是完備的經(jīng)脈。

    “不過(guò)，到目前為止，蝶戀花令我滿(mǎn)意?！?/br>
    劉敬天在給了一棒槌后沒(méi)有忘記給胡蘿卜看到下屬如臨大敵的樣子，柳若蘭笑了笑，她可是見(jiàn)識過(guò)劉敬天扮豬吃老虎的水平，目前這么點(diǎn)氣勢還算比較人性化。

    蝶戀花的走廊上掛著(zhù)的都是靈動(dòng)神韻地江山水墨畫(huà)和癲張狂素的草書(shū)摹帖，而最令人嘆為觀(guān)止的則是蝶戀花人大廳中那幅吳道子對這幅眾人眼中只是極為古典的裝飾品凝視許久，笑了笑，其實(shí)是柳若蘭把這吳道子從豪華別墅拿來(lái)裝修蝶戀花的，但柳若蘭卻不知道這幅畫(huà)是劉敬天閑暇所作。

    這時(shí)入住蝶戀花的幾個(gè)客人一見(jiàn)到筆其勢圓轉而衣服飄舉的吳道子馬上興奮地要掏出相機拍照，見(jiàn)狀一名神情依然優(yōu)雅服務(wù)人員的立即上前阻止。

    那幾名客人在得知不準拍照后都相當失望，望著(zhù)極具特色的大堂，唉聲嘆氣，劉敬天詢(xún)問(wèn)道：“酒店規定不準拍照？”

    “當初這個(gè)問(wèn)題也討論過(guò)，后來(lái)覺(jué)得還是不提倡客人拍照，你也知道中國商業(yè)的競爭因為盜而嚴重同質(zhì)化，我怕蝶戀花的創(chuàng )意被泛濫借鑒?！?/br>
    柳若蘭點(diǎn)點(diǎn)頭，給出自己的理由，這也是中國酒店地潛規則。

    “我不這么認為，當你在某個(gè)領(lǐng)域真正做到最強最好時(shí)，是不怕被借鑒的，這一點(diǎn)，你可以參考蘋(píng)果，蘋(píng)果電子依靠華麗的設計吃飯，盜無(wú)數，蘋(píng)果何嘗死亡？所以，讓顧客盡情拍照，這恰恰是宣傳蝶戀花的一個(gè)重要途徑?！?/br>
    劉敬天搖頭，繼而笑容jian如狐貍“這樣一來(lái)蝶戀花就像一只被一群惡狼追著(zhù)跑的肥兔，想偷懶都難?！?/br>
    酒店高管那顆緊繃的心都因為劉敬天的這個(gè)形象比喻而稍稍放松，他們此刻終于明白伴君如伴虎這句話(huà)的含義。

    柳若蘭對此也相當無(wú)奈，只能順從劉敬天，那幾個(gè)顧客在聽(tīng)說(shuō)能夠拍照后都興致勃勃地狂拍起來(lái)，那情形非要把膠卷用完不成，要怪就只能怪蝶戀花酒店中的裝修太精巧絕倫。

    “有深度底蘊的文化應該是有氣量的，所以越高雅頂尖地酒店越不傲慢，反而非常平和、寬容、放松。予人以最大的舒適，別人做不到的，我們去做，那我們就走到了對手的前面。也就擁有了地機遇，風(fēng)險？做什么事情沒(méi)有風(fēng)險呢？”

    劉敬天戲謔地說(shuō)道。

    這番話(huà)讓柳若蘭在內的所有酒店高管頻頻點(diǎn)頭，表示贊同。這些畢業(yè)于酒店管理學(xué)院的高管們更是眼眸中透漏出無(wú)比的興奮，到目前為止劉敬天的所有舉止都符合他們心目中的完美管理者素質(zhì)。

    隨后劉敬天沒(méi)有聽(tīng)從柳若蘭地建議去參觀(guān)游泳池或者會(huì )議室，而是去了一個(gè)誰(shuí)都意想不到的地方停車(chē)場(chǎng)！一群人在不解中隨著(zhù)劉敬天來(lái)到停滿(mǎn)高檔轎車(chē)的停車(chē)場(chǎng)，劉敬天四處轉悠，東摸一下，西抹一把，最后才在一群高管的忐忑不安中露出一個(gè)滿(mǎn)意笑容，“到現在為止。我才敢說(shuō)，蝶戀花確實(shí)能夠被評價(jià)為超五星級?！?/br>
    看一個(gè)國家的素質(zhì)，就應該從人性化地地方去尋求答案，比如公共廁所是否每二平方公里能有一個(gè)！而看一支球隊的整體實(shí)力，就要看它的板凳深度。

    所以考察酒店地管理，也要去一些光鮮背后的地方，例如這最容易藏污納垢的停車(chē)場(chǎng)。

    “真是難伺候，比評