的那些人，也不知道柳主任打算何時(shí)為她引薦。

她正想著(zhù)，柳主任先一步提起她們：“外面那些幾乎都是公益崗，以后慢慢認識也不遲，要不然今天就先這樣？我讓小左給你打一份咱們這的業(yè)務(wù)范圍和工作流程，你回家之后先自己學(xué)習一下，年后再來(lái)正式上崗?！?/br>
潘妍忙謝過(guò)柳主任，隨后帶著(zhù)左櫻提供的小冊子回到家中。她仔細了一下未來(lái)的工作要求，看得她一頭霧水。

與自己在原單位的任務(wù)完全不同，看來(lái)只靠紙上談兵還是遠遠不夠的，唯有實(shí)踐才能出真知。她不愿如此被動(dòng)地前往一個(gè)陌生的崗位，于是她決定趁著(zhù)年前這幾天空閑日子，先做些準備。

雖說(shuō)到了新的單位，她就是一個(gè)新人，但如果表現得太過(guò)青澀笨拙，只怕會(huì )給原單位抹黑。

我還真是有集體榮譽(yù)感呀，她極具有阿Q精神地想著(zhù)。

度過(guò)了一個(gè)短暫的假期之后，潘妍開(kāi)始了監控器下的人生。每天八小時(shí)暴露在鏡頭之中。更為可怕的是，窗口還設有收音裝置，也可以看做是監聽(tīng)器，這就意味著(zhù)她將告別手機，告別與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。

她筆直地坐在左櫻的工位旁邊，連呼吸都盡量放得輕而綿長(cháng)，生怕被群眾挑出一絲一毫的不妥之處。

不過(guò)，當左櫻開(kāi)始為她講解起工作系統的各個(gè)模塊之時(shí)，她就無(wú)暇顧及其他閑雜事宜，掏出小本本，下筆如飛，瘋狂記錄cao作順序和流程，只恨自己不能用手機全程錄像。

整整一天的學(xué)習讓她心中有了一點(diǎn)點(diǎn)底氣，第二天上崗之后仍有些忐忑，結果她得到一個(gè)壞消息，左櫻得了急性胃腸炎，請假一天。這就意味著(zhù)潘妍要靠自己來(lái)完成今天的首秀。

正當她為自己加油打氣之時(shí)，柳主任將一名三十多歲的女子帶到她的窗口。

“小劉，你就在這個(gè)窗口辦業(yè)務(wù)吧，我有事先出去一會(huì )?！绷魅螌ε隋攘艘粋€(gè)外出的手勢。

“哎喲，好的，謝謝柳主任，您慢走呀?！?/br>
那名姓劉的女士態(tài)度十分恭敬，點(diǎn)頭哈腰，滿(mǎn)臉堆笑地目送柳主任出門(mén)。

潘妍打起十二分精神：“您好，請坐，請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”她覺(jué)得自己的笑容一定特別諂媚，在從前的單位，面對大領(lǐng)導之時(shí)，她都不曾這樣謙卑。

劉女士說(shuō)明來(lái)意，是一項較為復雜的業(yè)務(wù)，需要進(jìn)行多步cao作。潘妍突然有些緊張，一時(shí)間腦子有些懵，鼠標滾輪劃得迅速，都沒(méi)找到對應的模塊。

“嘖”坐在窗口外的劉女士顯然有些不耐煩：“怎么這么慢？”

潘妍只得笑著(zhù)道歉：“對不起，我是今天初次上崗的工作人員，cao作不太熟練，給您帶來(lái)的不便請您諒解?！?/br>
“不熟練就練好了再上崗呀，你們沒(méi)有崗前培訓嗎？我辦過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)好多次，沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你這么磨蹭的，柳主任這是怎么給我找的人，笨手笨腳的，這不是浪費我的時(shí)間嗎？”

剛剛面對柳主任時(shí)，劉女士還是溫柔的小綿羊，這會(huì )搖身一變，國寶同款眼影配著(zhù)雪白的粉底，使得她愈發(fā)像是一只吊睛白額猛虎，訓潘妍時(shí)的氣勢與監獄里的管教別無(wú)二致。

看著(zhù)她一張一合的血盆大口，潘妍發(fā)誓，這是她見(jiàn)過(guò)的最為前倨后恭的人。她的火氣也被點(diǎn)燃，思路一下子變得無(wú)比清晰。

“劉女士，這項業(yè)務(wù)正常辦理需要五至六分鐘，剛剛是我的疏忽，耽誤了您一分鐘。不過(guò)您別擔心，我會(huì )盡快辦理，盡量不給您添麻煩?！?/br>
被她一刺激，潘妍下手有如神助，穩準狠地點(diǎn)入各個(gè)模塊。電腦也十分爭氣，反應速度飛快，不卡不頓。很快潘妍就進(jìn)行到最后一步——掃描要件。

“對不起，劉女士，你的材料缺少中間的一頁(yè)，所以業(yè)務(wù)暫時(shí)沒(méi)法辦理，請您仔細查看后再進(jìn)行提交?！?/br>
劉女士的材料不知為何，少了一頁(yè)，而且是應該蓋有印章的重要部分。她聽(tīng)到這個(gè)消息，先是一愣，然后眨了眨眼睛，身體貼在椅背上，大聲反駁道：“怎么可能沒(méi)有呢？我都是檢查過(guò)后才拿來(lái)的，你又不懂業(yè)務(wù)，別亂說(shuō)話(huà)?！?/br>
潘妍的心中漸漸升起疑惑，正常人聽(tīng)聞要件缺失，第一反應應該是查找自己的包袋，看是否是忘記拿了出來(lái)，或者是查看桌椅之下，也許紙張會(huì )不小心掉在縫隙中。劉女士的舉動(dòng)如此反常，實(shí)在是令人不解。

但是潘妍表面還是心平氣和：“您經(jīng)常來(lái)辦理這項業(yè)務(wù)，自然是不會(huì )出現遺漏材料這種低級錯誤的，我猜這頁(yè)紙是不小心掉落到這里的某個(gè)地方了。這樣吧，我們這到處都是監控器，大家的每個(gè)動(dòng)作都會(huì )被完整地記錄下來(lái)，等一會(huì )主任回來(lái)，咱們不妨調取一下剛才的錄像，好好找找您那頁(yè)紙到底是掉在了哪里?！?/br>
劉女士的臉上白一陣紅一陣，不接潘妍的話(huà)，四處張望著(zhù)，像是在等什么人一樣。

很快潘妍便見(jiàn)到了劉女士盼來(lái)的救兵。

“柳主任！”劉女士的嗓音突然像是被蜂蜜腌漬過(guò)一樣，惹得潘妍陣陣反胃。

“你們這個(gè)小美女說(shuō)我的業(yè)務(wù)辦不了?！?/br>
笨手笨腳的潘妍瞬間換了一重身份，成功變身別人口中的小美女，她對劉女士這套變臉功力佩服得五體投地。

柳主任悠悠踱上前來(lái)：“這是怎么了？”

劉女士訴苦結束后，潘妍微笑著(zhù)開(kāi)口：“柳哥，我正想向你匯報情況呢，要件缺失，這業(yè)務(wù)一定是辦不成的。我也不知道該怎么處理了，正在發(fā)愁，您就回來(lái)了，快給劉女士想個(gè)辦法吧，免得誤了她的事情?！?/br>
柳主任拿起劉女士的材料，十分驚訝：“哦，你都辦理到最后一步啦？小潘你可真是好樣的，學(xué)得真快?！?/br>
潘妍漸漸聽(tīng)出了一絲微妙的地方，看來(lái)她的表現遠遠超出了柳主任的預期，那么他為什么要讓自己一個(gè)新手來(lái)辦理這種復雜任務(wù)呢？真是耐人尋味呀。

“你這材料的確是缺東西，我看這桌上也沒(méi)有，不然你再好好找一找?！绷魅伟欀?zhù)眉，對劉女士說(shuō)道。

“啊呀，好像真的不在這里，有可能是我們同事轉交給我的時(shí)候出了差錯，我這就回去再打一份?！眲⑴繉⒑阱佀υ诓恢耐律砩?，飛快遁走。

潘妍看著(zhù)她匆匆離去的背影，覺(jué)得有必要讓柳主任知曉自己的態(tài)度。

“柳哥，這劉女士是不是四川人呀？”潘妍笑著(zhù)問(wèn)柳主任。

柳主任被她問(wèn)得頓了一頓：“好像是本地人，你為什么這么問(wèn)？”

“我覺(jué)得她一定學(xué)過(guò)川劇?！迸隋恼Z(yǔ)速放得很慢，她如愿看到柳主任的臉上閃過(guò)一絲尷尬。

“哈哈，我是開(kāi)玩笑的，我是看她的皮膚特別好，才會(huì )這么問(wèn)的?！彼龘Q回正常的語(yǔ)氣，笑著(zhù)回到工作當中。

“哈哈哈，你這孩子真逗?！绷魅芜有χ?zhù)，走回休息室