第1411章 無(wú)理取鬧

    葉皓軒來(lái)到她辦公室的時(shí)候，她正處理著(zhù)一起病人投訴的事情，其實(shí)嚴格　來(lái)說(shuō)根本不管醫院的醫生是什么事情，這個(gè)社會(huì )上有的是優(yōu)越感強的人，一個(gè)徐娘半老的女人愣是說(shuō)這里的醫生服務(wù)態(tài)度不好，口口聲聲的說(shuō)曙光醫院是因為她們的支持才開(kāi)起來(lái)的，她們要是不支持，曙光醫院分分鐘倒閉。

    其實(shí)這種逗比多的是，認為他們是這里的顧客，顧客就是上帝，曙光醫院現在發(fā)展起來(lái)了，對他們這些老客戶(hù)就不理會(huì )了，純粹的就是卸磨殺驢的。

    對于這種逗比，唐冰也感覺(jué)到有些無(wú)奈，其實(shí)她清楚醫院的醫生很不容易，整天的工作量下來(lái)也不算低，這還不算，關(guān)鍵是每天還要應付這種優(yōu)越感很強的逗比。

    “你說(shuō)的問(wèn)題我理解，我也懂，這件事情已經(jīng)交由監督管理會(huì )去調查了，如果屬實(shí)的話(huà)，我們一定會(huì )對當事醫生做出應有的懲罰的?！碧票托牡恼f(shuō)。

    “什么屬實(shí)不屬實(shí)，你在質(zhì)疑我的話(huà)嗎？我說(shuō)了那個(gè)醫生不行，這還需要調查嗎？你這是想包庇你們醫院的醫生，我不管，你要做出相應的懲罰，或者說(shuō)干脆開(kāi)除那個(gè)醫生?！?/br>
    這個(gè)略顯富態(tài)的老女人顯的十分的強勢，看在平時(shí)在公司里也是屬于女霸級別的人物。

    對于這種人，葉皓軒的一向做法是，有多遠就滾多遠，他走到辦公室說(shuō)：“到底怎么回事？”

    “這位患者投訴醫院的當班醫生態(tài)度不好，愛(ài)理不理的?！碧票酒饋?lái)說(shuō)。

    “是哪個(gè)醫生？”葉皓軒問(wèn)。

    “內科六診室的王醫生?！?/br>
    “就是那個(gè)上個(gè)月綜合評估第一名那位？”葉皓軒問(wèn)。

    “是的，就是他?！碧票c(diǎn)點(diǎn)頭。

    “拿出證據來(lái)，我馬上開(kāi)除他，如果拿不出證據，你有多遠滾多遠?！比~皓軒莫名的感覺(jué)到一陣煩悶，真是什么人都有，那名王醫生他知道，不管是專(zhuān)業(yè)還是為人素質(zhì)都是很好的，不然的話(huà)上一次也不會(huì )這么輕易的拿一個(gè)綜合評估第一了，他有種直覺(jué)，這個(gè)老女人就是來(lái)搞事情的。

    不排除是同一醫院的人心存嫉妒，所以故意抹黑那位王醫生，不過(guò)看這中年女人的樣子，恐怕就是屬于雞蛋里挑骨頭的那種，對于這種人，葉皓軒還不伺候了，伺候不起。

    嚴格說(shuō)來(lái)，醫院并不是服務(wù)行業(yè)，需要成天對你笑咪咪的，這是治病救人的地方，你硬要要求那種和酒店餐廳一樣的服務(wù)，那你就去私人小醫院啊，服務(wù)絕對周到，到時(shí)候花了一大堆錢(qián)反而治不了病的時(shí)候你就不要去哭。

    “你……你這人說(shuō)話(huà)怎么這樣？”中年女人怒了，她從來(lái)沒(méi)有被人當面吼過(guò)滾這個(gè)字了，她站起來(lái)叉著(zhù)腰就要和葉皓軒進(jìn)行一場(chǎng)撕逼。

    “你的卡是年初在我們醫院注冊的，現在已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間，你的投訴記錄已經(jīng)有十九次了，平均每個(gè)月兩次?！比~皓軒從唐冰的電腦上調出遼個(gè)女人的資料。

    “那又怎么樣，你們醫院的服務(wù)不好，還不允許別人投訴了？”老女人兇巴巴的說(shuō)。

    “呵呵，服務(wù)不好，別人為什么不投訴？”葉皓軒笑了：“上半年，我們整個(gè)曙光醫院接到的總投訴數也不過(guò)四十多條，你一個(gè)人占了近二十條，這到底是你無(wú)理取鬧，還是我們醫院的服務(wù)不好？”

    “怎么，我就是眼睛里揉不進(jìn)一粒沙子的人，投訴是我的權利，我就是要投訴，怎么你不服氣。什么破醫院，老娘以后還不來(lái)了?！迸伺?。

    “我們醫院有相關(guān)規定，一年內超過(guò)二十次投訴的人，我們將視為惡意投訴，所以你將會(huì )被我們醫院拉入黑名單，現在請吧，我不接受你的投訴?！比~皓軒向外指了指。

    “你……你憑什么拉我黑名單？我是消費者，我是病人，你們這里是醫院，我要告你們拒診?！迸算读算?，一時(shí)間有些回不過(guò)神來(lái)。

    “去，衛生部的電話(huà)就在這里張貼著(zhù)，隨時(shí)都可以去投訴?！比~皓軒向墻上指了指道“但是以后，請不要在走入我們曙光醫院半步?！?/br>
    “行，咱們走著(zhù)瞧……”女人咬牙切齒的看了葉皓軒一眼，然后轉身摔門(mén)而出。

    “你的脾氣也越來(lái)越見(jiàn)長(cháng)了?！碧票行┛嘈Φ恼f(shuō)“這種人沒(méi)必要跟他一般見(jiàn)識的?！?/br>
    “我知道，可是我就是看不慣這女人的那張嘴臉。有些人在社會(huì )上其實(shí)就是小人物，得不到尊重，所以她們就會(huì )跑到那些服務(wù)行業(yè)指手劃腳，來(lái)找到一些心靈上的慰藉，這種人很可憐，也很可悲?！比~皓軒說(shuō)。

    “好了，別生氣了，反正做這行這業(yè)的，不可能所有人的情緒都能照顧的來(lái)，這個(gè)世界上奇葩的人也很多，要是真的斤斤計較，你會(huì )把自己氣死的?！碧票α诵?，他走到了葉皓軒身邊坐下。

    “累不？”葉皓軒攬著(zhù)她的肩膀問(wèn)。

    “不累?！碧票H有幾分幽怨的說(shuō)。

    “咳咳，你好像意見(jiàn)挺大的?！比~皓軒苦笑道。

    “累又怎么樣？誰(shuí)讓我攤上了一個(gè)老喜歡做甩手掌柜的男人？”唐冰有些幽怨的說(shuō)道。

    “我知道……是我的錯?！比~皓軒苦笑了一聲，他做甩手掌柜習慣了，但他名下產(chǎn)業(yè)那么多，如果事事都要他親力親為的話(huà)，把他撕成幾半也是不夠用的。

    “唐進(jìn)說(shuō)他快要結婚了?！碧票f(shuō)。

    “他要結婚了？”葉皓軒愣了愣，一時(shí)間回不過(guò)神來(lái)，那小子剛剛還在抓著(zhù)一個(gè)妹子的手侃侃而談，可一眨眼他就要結婚了，這讓葉皓軒有些反應不過(guò)來(lái)。

    “是啊，他是我們唐家七代單傳，一半是我逼的，一半是我爺爺逼的?！碧票α诵?，臉上卻有一絲失落。

    葉皓軒知道她在想什么，他站起來(lái)攬著(zhù)她的腰說(shuō)：“我……我不能給你這些?！?/br>
    “我知道?！碧票c(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)“我也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要求什么，只要你心里有我就足夠了。我弟弟要結婚了，這是件值得高興的事情，我在籌劃著(zhù)到哪里去給他弄套房子，不要太豪華，夠住就行，還是這樣簡(jiǎn)單一點(diǎn)好?！?/br>
    “有中意的地方?jīng)]有？有的話(huà)我親自陪著(zhù)你一起去看?！比~皓軒笑道。

    “有……”唐冰拿出了一張房產(chǎn)圖道“這個(gè)地方，中盛大街這里，有套樓已經(jīng)快封頂交房了，距離　醫院近，附近環(huán)境也好，就在這個(gè)地方最好?！?/br>
    “這個(gè)不是問(wèn)題，回頭我找人去弄套好的來(lái)就是了?！比~皓軒笑道。

    “恩，房子弄好就行了，別的事情你不用cao心了，到時(shí)候送上個(gè)大禮就行了?！碧票α诵?。

    “那怎么行，這可是我的小舅子，他的事就是我老婆的事，我老婆的事就是我的事，我怎么可能不理會(huì )？”葉皓軒笑道：“回頭我幫你看家具家電什么的，挑最好的，對了，未來(lái)的弟媳是哪里的？”

    “普通人家的孩子，很純真很撲實(shí)?！碧票f(shuō)。

    “那就好，找個(gè)普通人好?！比~皓軒點(diǎn)點(diǎn)頭。

    “蘭蘭現在已經(jīng)出院了，你把她安頓到哪里了？”唐冰問(wèn)道。

    “她想自己一個(gè)人住，所以我為她找了個(gè)安靜的地方，不用擔心她，她正在適應現在的自己。以前有些事情，忘記了反而會(huì )更好一些?！比~皓軒說(shuō)。

    “恩，是的，忘記了反而會(huì )更好一點(diǎn)?！碧票c(diǎn)點(diǎn)頭道：“她jiejie不在，你就是她的親人，照顧好她?！?/br>
    “我知道，我一直把她當做meimei看待的?！比~皓軒說(shuō)。

    “你的meimei……也太多了點(diǎn)吧?！碧票行┎恍嫉目戳巳~皓軒一眼。然后走到辦公桌前道“我還忙呢，你隨意，我一會(huì )兒去找你吃飯?！?/br>
    “我好不容易來(lái)一次，你就這樣把我往外趕？”葉皓軒苦笑道。

    “不然呢，你還想怎么樣？”唐冰白了葉皓軒一眼，然后繼續在自己的電腦桌前忙活了起來(lái)。

    葉皓軒無(wú)奈，唐冰或許已經(jīng)習慣了自己不在的日子，自己來(lái)了，反而會(huì )讓她有些不習慣，她現在已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài)，這些女人們一個(gè)個(gè)都是工作狂人，她們一進(jìn)入工作狀態(tài)，就是無(wú)法打斷的。他只得站起來(lái)走出了辦公室。

    好長(cháng)時(shí)間沒(méi)來(lái)醫院了，這個(gè)地方依然還是井井有條的，葉皓軒在各大診室里逛了一會(huì )兒，他明顯的感覺(jué)到這里明顯的進(jìn)步，每個(gè)人都很忙碌，但是卻很認真，京城的曙光醫院在一路摸打滾爬中總算是總結出了自己的經(jīng)驗，以后只要站穩了腳步，把這里的模式全面復制到華夏其他的地方去，然后在進(jìn)一步得到了全世界，他感覺(jué)，中醫的大局已經(jīng)形成了趨形，在接下來(lái)的幾年時(shí)間，中醫將會(huì )呈一個(gè)井噴的形式爆發(fā)，到時(shí)候受益的是這個(gè)世界所有的人。

    在醫院里轉了一圈，左右無(wú)事，葉皓軒便來(lái)到了中醫診堂坐診，現在他已經(jīng)不掛號了，因為好多事情等著(zhù)他去做，有時(shí)間在中醫診堂里面坐一會(huì )兒診就是了，遇到了算是病人有緣份，葉皓軒將會(huì )不遺余力的為他治療。