說(shuō)白了，就一個(gè)字，懶。

還懶得厲害，以后她成為工程師，絕對不要這么做，有問(wèn)題就盡快處理，不止是讓玩家感觀(guān)好一些，更是不會(huì )給客服造成壓力。

問(wèn)題嚴重到需要工程師處理，這種玩家大多數都是心情煩躁的，每次打電話(huà)來(lái)不是謾罵就是催促，對于這些錢(qián)寶深有體會(huì )。

“那小子啊。跟我是一批進(jìn)入公司的。算是公司的元老了?！币檴櫩粗?zhù)錢(qián)寶臉上的不以為然，在想想程旭有時(shí)候的確挺混蛋的，不由笑了起來(lái)，“他很厲害，轉正之后直接成為了工程師。一直以來(lái)研發(fā)部對他印象都很好，想把他調過(guò)去好幾次了?？墒强头坎环湃?，他大概也有點(diǎn)心灰意冷吧?！?/br>
錢(qián)寶明白了，他這算是無(wú)聲的抗議吧。不過(guò)她也可以理解客服部總監們的決定。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，景山客服部人很多，但真正拿得出手的人不多，想想都可以知道，來(lái)當客服的，大多數都是學(xué)歷不高，或者工作經(jīng)驗缺乏。

再加上客服壓力大，有些有工作能力的人又不愿意頂著(zhù)壓力，等待虛無(wú)縹緲的升職機會(huì )。

久而久之，留在客服的不是老油條，混日子型的，就是純新人，來(lái)賺經(jīng)驗值的。

客服部又從來(lái)不會(huì )把高職位拿出來(lái)招聘，從來(lái)都是內部提拔，或者內部競聘，這么下去，來(lái)的不是純新人就是各種客服混個(gè)遍的老油條，有幾個(gè)能達到他們的標準。

就說(shuō)錢(qián)寶自己吧，她也算是老油條了，唯一不同的是，她是混日子，但不是得過(guò)且過(guò)的混，而是該做的工作全都做好，然后再混。

“不過(guò)，還好他現在終于可以解脫了?？头咳硕嗨疁?，有時(shí)候確實(shí)挺讓人心灰意冷的?！币檴櫟脑?huà)說(shuō)的意興闌珊，似乎也情緒不好。

“我看你不是混的挺開(kāi)心的?！卞X(qián)寶隨意回了一句，見(jiàn)姚姍姍自嘲的笑了起來(lái)，轉頭看著(zhù)她。

“你覺(jué)得我混得很好？跟我一批的不是被挖到其他公司，就是進(jìn)入了總監室，而我說(shuō)是經(jīng)理，實(shí)際上呢？”

姚姍姍的話(huà)讓錢(qián)寶哽了哽，如果要比慘，姚姍姍大概可以在景山排名前三吧。

她有工作能力，也算是有人緣，可就是不愛(ài)邀功。

景山客服部的總監室是由兩位總監，三位經(jīng)理組成的，其中三位經(jīng)理就是vip客服組的經(jīng)理，質(zhì)控組的經(jīng)理，還有風(fēng)神游戲組的經(jīng)理。

論職位姚姍姍跟這幾位經(jīng)理是同級，但進(jìn)入總監室就是進(jìn)入了權利中心，說(shuō)到底她被排除在外了。

現在其他幾位游戲經(jīng)理，都算是姚姍姍的后輩，看他們的工號就能看出來(lái)，姚姍姍的工號打頭是0，這就意味著(zhù)這真的開(kāi)國功勛啊。

要知道老大的工號就是001，工號能在前一百的現在全都是大佬了。

程旭的工號都是1字打頭，他算是跟姚姍姍一批進(jìn)來(lái)，但不是同時(shí)進(jìn)入公司，而是那一年。

現在其他幾位游戲經(jīng)理都是3或4打頭的，可想而知，差了多少時(shí)間。

現在客服部工號0字打頭的人除了姚姍姍全在總監室，就這么看，完全可以理解，她真的是混的最慘的一個(gè)。

“之前也有其他公司來(lái)接洽我?！币檴檨?lái)回看了看休息區，沒(méi)其他人，有些感慨的看著(zhù)遠方，吸了一口煙，又笑著(zhù)搖頭，“我也是個(gè)傻子，舍不得離開(kāi)這里。就先這樣吧?！?/br>
“挖你的公司待遇好嗎？為什么不走？”錢(qián)寶不明白她有什么舍不得的，如果有人挖她，她大概唯一放不下的只有許陽(yáng)青，或者會(huì )想方設法把她也帶走，其他還真沒(méi)什么可留念的。

“從公司創(chuàng )建一路走到這里，我經(jīng)歷了許多，舍不得吧。也不是說(shuō)矯情的把這里當家，就是覺(jué)得所有的一切都有自己的參與，難以割舍吧。說(shuō)出來(lái)還是挺矯情的?！币檴櫿f(shuō)著(zhù)又自嘲的笑起來(lái)，轉頭看錢(qián)寶一臉的不認同，“你這家伙看著(zhù)熱情，其實(shí)挺涼薄的。不過(guò)又不是過(guò)分的涼薄，偶爾又很講義氣，真是個(gè)奇葩?！?/br>
錢(qián)寶覺(jué)得她看人倒是很準，這點(diǎn)就說(shuō)明她真的厲害，去人事部應該混得不錯，笑著(zhù)搖搖頭，沉默不語(yǔ)，反正她都決定留下，不論說(shuō)什么，都沒(méi)什么意義。

☆、第315章懶

一個(gè)禮拜，除了周六周日，白班的領(lǐng)導們，一個(gè)禮拜五天，總有各自的會(huì )議開(kāi)，反正就是天天都開(kāi)會(huì )，也不知道聊些什么。

錢(qián)寶把自己該做的工作安排好，等待姚姍姍和程旭說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)完會(huì )回來(lái)，這才面無(wú)表情走到程旭的工位旁站定，等待著(zhù)他的交代。

一想到她是幫他的忙，讓他避免了加班，心里就隱隱不爽，更何況，夜班比白班好熬，她一向喜歡上夜班，這回拿夜班換白班，真的太虧本了。

程旭一看錢(qián)寶那表臉，滿(mǎn)臉堆笑，跟狗腿子似的，替她拉張椅子過(guò)來(lái)，擺放在他的座椅旁，又積極打開(kāi)電腦，將兩臺顯示器都打開(kāi)。

錢(qián)寶看著(zhù)他的超大屏兩臺顯示器就羨慕，工程師的特權，一人兩臺顯示器，一臺顯示器專(zhuān)門(mén)用來(lái)玩游戲和內部測試，另一臺顯示器用于監控數據和處理工作。

而且工程師的電腦是整個(gè)客服部電腦配置最好的，別說(shuō)雙開(kāi)游戲了，就是把整個(gè)公司的游戲全都掛起來(lái)，都完全不會(huì )卡頓。

哪里像是一線(xiàn)客服的電腦，上游戲幫玩家核對個(gè)問(wèn)題，都要卡半天等客服端更新，等電腦費勁的啟動(dòng)程序。

程旭看錢(qián)寶盯著(zhù)他的顯示器發(fā)呆，嘿嘿一笑，湊到她的耳畔，輕聲說(shuō)：“別看了，很快就是你的了。你要是不喜歡，還可以申請換新機?！?/br>
錢(qián)寶很想殺人啊，不要這么誘惑她，原本覺(jué)得當工程師上白班很痛苦，可是最近越來(lái)越發(fā)覺(jué)做工程師太爽了。

她現在恨不得馬上把程旭踢飛，自己坐上那個(gè)位置好嗎?!

之前她以為工程師每天會(huì )議多很煩躁，現在才知道哪里是去開(kāi)會(huì )的，就是去露個(gè)面聊個(gè)天而已??！

程旭開(kāi)會(huì )之前把工程師的工作范疇大概整理了一番，郵件發(fā)給她，她越看越覺(jué)得自己把工程師想象的太復雜了。

說(shuō)白了，工程師就是客服部和研發(fā)部的樞紐，客服提交問(wèn)題，由工程師轉交給研發(fā)部處理，平時(shí)各個(gè)組長(cháng)的總結，只需要整理一番，開(kāi)會(huì )的時(shí)候轉達給研發(fā)部。

工程師擁有g(shù)m系統的最高權限，但一般很少用，只需要有一張口令表格就行，還不需要自己記錄下來(lái)。

研發(fā)部需要客服部配合工作的時(shí)候，工程師安排一線(xiàn)客服，如果權限過(guò)高，就由工程師自己處理。

還有其他雜七雜八的工作全都簡(jiǎn)單到爆，看著(zhù)工作很多很繁瑣，其實(shí)基本上就是動(dòng)個(gè)嘴皮子叫一線(xiàn)客服和研發(fā)處理。

怪不得她看程旭不是在玩游戲，就是在看電影，這么清閑的工作！

工程師的基礎就是熟悉游戲，最好熟