布置好會(huì )議室，將投影儀等會(huì )議必要設備安置妥當后，便在會(huì )議室坐下，等待例會(huì )的召開(kāi)。到點(diǎn)后，部門(mén)領(lǐng)導與同事們魚(yú)貫而入，開(kāi)始了會(huì )議。

首先照例是對上周的工作做個(gè)總結，各位同事分別就手頭上的工作進(jìn)度，做了意見(jiàn)交換。對于工作上出現的難點(diǎn)問(wèn)題，紛紛各抒己見(jiàn)，尋求合適的解決方案。

一通熱烈的討論過(guò)后，部門(mén)的王經(jīng)理開(kāi)口道：“中午剛接到通知，近期我們將迎來(lái)一項重要工作。從本月二十號即下周一開(kāi)始，公司研究院與市場(chǎng)部新近共同參與投標的，景晟實(shí)業(yè)旗下的景晟科技，會(huì )組織考察團過(guò)來(lái)視察，為期一周。

其中有幾位是他們公司的高層。作為總經(jīng)辦，我們需要協(xié)助研究院與市場(chǎng)部同仁，做好本次接待工作，不容閃失?？紤]到這次來(lái)訪(fǎng)人員比較多，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間相對較長(cháng)。

我和人資方面還有公司工會(huì )的莫主席做了商議，最后確定委派以下人員，全權負責此次接待工作。請在座的各位注意看屏幕上的人員名單，有自己名字的，需要馬上做好接待的心理準備。

例會(huì )結束后，留下來(lái)。與市場(chǎng)部相關(guān)人員及工會(huì )抽調過(guò)來(lái)的幾位同事，一起碰個(gè)頭，就接待工作的具體事項做個(gè)安排?！?/br>
不出意料，俞槿在名單中看到了自己的名字。她嘴唇微抿，事實(shí)上在她從經(jīng)理嘴里聽(tīng)到“景晟”這兩個(gè)字的時(shí)候，她的心情便不再平靜。

為了不讓同事們瞧出異樣，她竭力克制住自己的情緒。王經(jīng)理接著(zhù)問(wèn)道：“名單中的各位有問(wèn)題嗎？如果有的話(huà)，現在可以提出來(lái)，我們大家共同商討?！?/br>
沒(méi)有人吱聲。俞槿欲言又止，到底將已至嘴邊的話(huà)咽了回去。以她目前的資質(zhì)，實(shí)在不夠底氣對領(lǐng)導安排的工作，提出異議。她就是個(gè)“答應”，除了無(wú)條件服從，沒(méi)有別的選擇。

更何況，她要如何開(kāi)口呢？要怎么合理的解釋她拒絕參與的緣由？因為私人情緒方面的原因？這不是職場(chǎng)中人所應該具備的職業(yè)cao守與素養。沒(méi)有任何一位領(lǐng)導會(huì )表示理解和認同。

等了會(huì )，見(jiàn)無(wú)人意見(jiàn)相左，王經(jīng)理便宣布名單中的人員留下來(lái)，其余的散會(huì )。俞槿呆呆的坐在原位，心緒起伏。片刻后，市場(chǎng)部與工會(huì )的幾位同事來(lái)到會(huì )議室。由總經(jīng)辦王經(jīng)理領(lǐng)頭，將相關(guān)接待事宜的工作一一分派開(kāi)來(lái)。

第2章

但其實(shí)招待公司客戶(hù)，尤其是比較重要的客戶(hù)，于雜工來(lái)說(shuō)，工作量是很大的，繁冗而瑣屑，負荷很重。接待工作必須盡可能面面俱到。

所幸，她得到過(guò)太多的歷練機會(huì )，對接待流程已然熟稔在心。只要細致認真，基本都能平穩度過(guò)。做接待工作最怕遇上突發(fā)狀況，所以預留的準備時(shí)間，自然愈充裕愈好。

而眼下她需要做的第一件事便是由數個(gè)小關(guān)節組成。她要馬上收集來(lái)訪(fǎng)人員的人數與抵達時(shí)間，高效迅捷地打理好一應人員吃、住、行及公事活動(dòng)的安排。

從申請安排接機的車(chē)輛開(kāi)始，到最后送出由公司領(lǐng)導指定采買(mǎi)，或直接依領(lǐng)導意愿打報告申請領(lǐng)用到的，公司庫存中自備的禮品。直至做完客戶(hù)的送機工作，整個(gè)接待事項才算終結。

而中間的諸如每天會(huì )議室的安排與布置，入住酒店的預定，客戶(hù)用餐酒店的選擇，每一日具體的與會(huì )人員與陪同人員名單等等，她都要確定下來(lái)。

碰上周末若客人有要求，還要幫提供可心的游玩項目，這個(gè)倒是容易。通常是找常年為公司提供服務(wù)的旅行社，或直接交托給靠譜的導游人員，由其代為安排。

而這一切的籌備工作，都需要提前打報告申請，知會(huì )，走流程。她分秒不能耽擱。因為她需要快速將確立下來(lái)的信息，整理成一份完備的接待計劃。

分紙版與電子郵件版發(fā)送給，所有參與接待工作的人員，上至高層領(lǐng)導，下至相關(guān)參與員工。緊接著(zhù)整理出每天的會(huì )議通知單，依然需要電子版與紙版，分發(fā)到堂。這都是她的工作內容。

俞槿回到辦公桌前，進(jìn)入公司ＯＡ系統，果然在首頁(yè)界面看到新發(fā)布出來(lái)的，關(guān)于歡迎景晟考察團來(lái)訪(fǎng)的公告，以及總經(jīng)辦就此下達的關(guān)于接待景晟考察團的通知。點(diǎn)擊郵箱頁(yè)面，打開(kāi)王經(jīng)理群發(fā)給，參與本次接待工作人員的，景晟方面的來(lái)訪(fǎng)信息。

來(lái)訪(fǎng)人員的名單中，景初的名字赫然在列，居于首位。理性思維告誡著(zhù)她，她應該立刻行動(dòng)起來(lái)?？缮砩系臍饬λ坪醣欢溉婚g抽離，她感到整個(gè)人的精神都在打蔫，動(dòng)彈不得。剛才為了在領(lǐng)導與同事面前，掩飾住她對這突如其來(lái)的，景晟來(lái)訪(fǎng)的驚愕與慌亂，她用了大力氣。

她僵硬的盯著(zhù)那兩個(gè)字，曾經(jīng)尖銳的痛楚已隨著(zhù)消逝的時(shí)間，和她刻意的遺忘，化為似乎久遠了的苦澀的鈍痛。她將它壓制在心底最深處，從不碰觸。

她不允許自己沉浸回憶。那是她人生中的黑洞。爛泥塘似的過(guò)去，她不能回想?？伤F在即將被生生拖拽出來(lái)，傷筋動(dòng)骨。她努力放空思緒，木然的坐著(zhù)，良久未動(dòng)。

桌上的電話(huà)突兀的響了起來(lái)，她被嚇得打了個(gè)顫，悚然而驚！她居然在上班時(shí)間發(fā)起呆來(lái)，這可是大忌。她趕忙強自鎮定接起電話(huà)，是剛一起碰過(guò)頭的，工會(huì )的一位同事，就接待事宜中的某些小細節，做具體的咨詢(xún)。

她暗地吸了口氣，緩緩的用平靜的語(yǔ)調，盡量詳盡的告知了她接待流程中，相關(guān)的注意事項。同事客氣的道謝后，掛了電話(huà)。

她環(huán)顧四周，辦公室的同事們表情端肅嚴謹，各自專(zhuān)注著(zhù)手頭事務(wù)，一切如往常般，有條不紊井然有序。她低下頭，自嘲的笑了。笑容慘淡而決絕。

一直以來(lái)，她都沒(méi)有任性的資本，過(guò)去是，現在亦然。惟有的一次任性，卻是失了分寸自取其辱！傷得體無(wú)完膚！可誰(shuí)沒(méi)有過(guò)年少無(wú)知的時(shí)候呢？！

她不能為過(guò)去的錯誤，再賠上她更多的人生。她不可能辭去這份工作，這份工她不能丟。她現在是一個(gè)母親了，上有老下有小。她不能再陷入絕境！更加不能讓小姨再為她cao心！她不能再讓她傷心了！不！她不能！

她揉了揉不自禁酸澀起來(lái)的眼眶，挺直脊背努力打起精神來(lái)。沒(méi)什么大不了的，她對自己說(shuō)，不過(guò)是個(gè)不相干的人。她不能浪費時(shí)間了。

又頓了片刻后不再遲疑，她打開(kāi)ＯＡ上申請會(huì )議室的頁(yè)面。對各部門(mén)每周會(huì )議室，提前申請預定的審批確認工作，正好也是她的職責所在。

而因為上午并沒(méi)有接到考察團的來(lái)訪(fǎng)通知，她已經(jīng)將會(huì )議室依據申定情況，一一做了確認。公司最好的會(huì )議室已分派出去，現在自然需要重新調配。

好在是公司的重要客戶(hù)，她不需要費太多口舌去協(xié)調。最高層領(lǐng)導的一句話(huà)，便能免了小卒