接過(guò)，低頭看過(guò)去。

鐘愛(ài)指著(zhù)第一張紙道：“這個(gè)呢，就是你們部門(mén)經(jīng)理?！?/br>
柯夢(mèng)之舉起那幾張紙：“你這是給我打探第一線(xiàn)情報去了？”

鐘愛(ài)：“知己知彼百戰不殆，做酒店的都是人精，還有一堆勢利眼，尤其你們營(yíng)銷(xiāo)部?！?/br>
柯夢(mèng)之在客房部工作，她做的工作，和營(yíng)銷(xiāo)那邊的人接觸不多，也只打聽(tīng)了大概——

目前營(yíng)銷(xiāo)部的主力，除了經(jīng)理周清，還有另外四人，趙蓉蓉，徐逸，宋可揚，聞曉，這些都算部門(mén)老人，但只要過(guò)了試用期，便是平起平坐，各憑本事，沒(méi)什么可忌憚的，但周清不同，她是經(jīng)理。

鐘愛(ài)打聽(tīng)到，這位周經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)部十分有資歷，是個(gè)傳說(shuō)中的女強人，做事很有一手，業(yè)務(wù)也強。

但營(yíng)銷(xiāo)部不止有經(jīng)理，上面還壓著(zhù)一個(gè)總監。

這個(gè)總監屬于資歷老業(yè)務(wù)能力不強的關(guān)系戶(hù)，周清這么多年被壓在下面，好不容易熬到今年那位總監離職，人人都以為她會(huì )被提拔上去做總監，再留下一個(gè)經(jīng)理位內部競爭，結果，被空降了。

據說(shuō)，也就這幾天，在柯夢(mèng)之面試通過(guò)沒(méi)幾天后，上面下了老總簽字的任命文書(shū)，空降了一位新的營(yíng)銷(xiāo)總監。

這位新總監目前還未走馬上任，但關(guān)于他的傳聞已經(jīng)在酒店內鋪天蓋地滿(mǎn)天飛。

據說(shuō)是個(gè)男的，才二十幾歲，很年輕，業(yè)務(wù)能力及其彪悍，本來(lái)在集團下的其他品牌酒店做營(yíng)銷(xiāo)總監，現在又被調到蘇市。

鐘愛(ài)對柯夢(mèng)之道：“這個(gè)總監，咱先別管，那個(gè)周經(jīng)理，你工作的時(shí)候小心一點(diǎn)，她被個(gè)年輕小伙兒給空降了，最近還不知道心情如何，她是你領(lǐng)導，到時(shí)候拿著(zhù)你們這些試用的撒氣，你還得撐住了！”

可說(shuō)歸說(shuō)，真到了試用期，一天下來(lái)，慘不忍睹。

新入職酒店，從培訓酒店禮儀規矩開(kāi)始，一天站著(zhù)沒(méi)地方歇腳的時(shí)間至少是四五個(gè)小時(shí)，酒店條例、服務(wù)規范樣樣都得學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)部一天呆不了兩個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間，都被趕下去學(xué)儀態(tài)和服務(wù)，還要在其他部門(mén)輪轉崗位。

同入職的還有一個(gè)女孩兒，兩人天天如此，苦不堪言。

起先柯夢(mèng)之還以為進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)部，人人都是這么熬過(guò)來(lái)的，結果某天在營(yíng)銷(xiāo)部的茶水室門(mén)口，聽(tīng)到幾個(gè)老員工聊天。

說(shuō)：“以前那些東西，學(xué)一周就差不多了，這批兩個(gè)可憐啊，遇到周經(jīng)理升職不成，氣都撒他們身上?！?/br>
另外一人道：“不巧唄，誰(shuí)知道會(huì )空降，沒(méi)那個(gè)新總監，現在經(jīng)理的位子不也空出來(lái)了?！?/br>
柯夢(mèng)之這才知道，她受的這些苦，當真是白受的，她尤不自知，老員工只當看熱鬧。

但她也沒(méi)辦法，硬著(zhù)頭皮每天培訓，站姿勢頂茶杯，咬著(zhù)筷子學(xué)微笑，酒店服務(wù)條款一條條背誦，近日還去酒店大堂站了幾個(gè)小時(shí)，臨時(shí)做了幾天大堂經(jīng)理接待客人。

柯夢(mèng)之從小就沒(méi)受過(guò)這種罪，站得天天腳底充血發(fā)麻，腳后跟也磨破了皮，回來(lái)就只覺(jué)得累，倒頭就睡。

而沒(méi)幾天，同期的那個(gè)叫施倩的女孩兒，直接捏著(zhù)醫院腿部靜脈擴張的病假條，說(shuō)自己不能站大堂，也不能培訓了。

條子很快送上去，又批下來(lái)，這次經(jīng)理竟然沒(méi)說(shuō)什么，只叫她呆在營(yíng)銷(xiāo)部，不用再去參加酒店培訓。

這下，營(yíng)銷(xiāo)部去培訓的就是剩下柯夢(mèng)之。

她就好似不是這個(gè)部門(mén)的人，每天只來(lái)營(yíng)銷(xiāo)部打卡，然后就去培訓，學(xué)的都是酒店規范禮儀了解其他部門(mén)工作流程，與營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)半點(diǎn)關(guān)聯(lián)都沒(méi)有。

她開(kāi)始著(zhù)急，覺(jué)得一直一聲不吭這樣下去不是辦法，難道真的要培訓滿(mǎn)三個(gè)月？

可她明明記得，這三個(gè)月如果沒(méi)有一單業(yè)務(wù)，考核不過(guò)，根本沒(méi)法轉正。

而營(yíng)銷(xiāo)部也不可能有人替她出聲，周經(jīng)理也似乎完全把她這個(gè)試用期的職員給忘得一干二凈。

她在營(yíng)銷(xiāo)部的辦公桌上，至今除了一臺電腦一個(gè)筆筒一個(gè)文件架，空空如也，什么都沒(méi)有。

柯夢(mèng)之最后終于沒(méi)忍住，某天臨下班的時(shí)候，敲開(kāi)了經(jīng)理辦公室的大門(mén)。

周清三十出頭，女強人風(fēng)范，短發(fā)，永遠一身黑西裝，抬眼看她，審視道：“什么事？”

柯夢(mèng)之初入職場(chǎng)，面對領(lǐng)導，如同當年在學(xué)校面對老師一般，難免忐忑，她盡量口氣婉轉，講明來(lái)意，表示自己培訓課上的差不多了，想要回營(yíng)銷(xiāo)部接業(yè)務(wù)。

她才說(shuō)完，周清就看了看時(shí)間，一副時(shí)間緊迫不耐煩的樣子，皺眉道：“我是你的領(lǐng)導，工作上的上司，又不是你的主子，你培訓課上完了要回營(yíng)銷(xiāo)部就直接回來(lái)工作，辦公室就在那邊，還需要我批什么？”

柯夢(mèng)之心里一跳，連忙道：“可之前您一直叫我去培訓，我以為……”

這話(huà)不說(shuō)還好，一說(shuō)完，周清坐在辦公桌后面，直接甩了手里的筆，怒道：“你最近到底參加培訓沒(méi)有？星級酒店是服務(wù)業(yè)中的服務(wù)業(yè)，服務(wù)標準極高，你到現在還不會(huì )講話(huà)嗎？我和你說(shuō)得這樣明白，你直接點(diǎn)頭去辦就是，和我頂什么嘴？還你以為，你要是酒店里遇到客人，沒(méi)有服務(wù)好，也來(lái)一句你以為做狡辯？出去！繼續去上酒店培訓課，最近不許回營(yíng)銷(xiāo)部，什么時(shí)候學(xué)會(huì )好好說(shuō)話(huà)什么時(shí)候再給我回來(lái)！”

柯夢(mèng)之這下再不好開(kāi)口，悶聲稱(chēng)是，憋著(zhù)一口氣，漲紅了臉，轉身離開(kāi)。

大門(mén)合上后，經(jīng)理辦公室桌上內線(xiàn)響起，接起來(lái)，聽(tīng)了兩秒，周清換上平靜的公事公辦的嗓音道：“好，我知道了，項總?！?/br>
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柯夢(mèng)之這次去酒店培訓課又呆了幾天，不久，培訓課經(jīng)理讓她去餐廳部輪值。

她從前沒(méi)上過(guò)班，也不知道工作是不是就如此，浮萍一樣，來(lái)來(lái)去去，全然不由自己說(shuō)了算。

但她和酒店同一期培訓的其他部門(mén)的人接觸下來(lái)，慢慢也知道，萬(wàn)般皆無(wú)奈，萬(wàn)事不由人。

沒(méi)背景沒(méi)錢(qián)，還沒(méi)能力沒(méi)能耐，出來(lái)工作，大抵就是如此。

她不禁想起了離開(kāi)的財務(wù)女說(shuō)的話(huà)：走一天看一天，朝前走，指不定哪天就看到頭了。

可現實(shí)卻將這無(wú)奈的一句話(huà)反襯出奢想的意味。

這天她照例餐廳部輪值，負責早上在早餐廳為客人服務(wù)。

如今的酒店大環(huán)境就是客人少，業(yè)務(wù)難做，這段時(shí)間既不是黃金周也不是旅游旺季，天氣太熱，客人自然不多。

大清早，早餐廳也沒(méi)幾個(gè)客人。

音樂(lè )舒緩，炎熱被格擋在格子窗欞外，一切都顯得格外漫不經(jīng)心。

打破這份漫不經(jīng)心的，是一個(gè)男人粗礦的說(shuō)話(huà)聲。

他捏著(zhù)手機，揣著(zhù)房卡，從廳外走進(jìn)來(lái)，在一個(gè)圓桌前拉開(kāi)椅子坐下，講電話(huà)的聲音足以覆蓋清淺的音樂(lè )聲。

“不行不行，我這邊工人再趕工，也不可能這么