第七章 臻熙乳業(yè)的生死存亡
第七章 臻熙乳業(yè)的生死存亡
Tracy的臉色有些不好看。 剛才一大堆的恭維全都拍在了馬腿上,不僅對方不領(lǐng)情,還側面點(diǎn)名,在公司決策未下達之前,單方面通知普通員工到場(chǎng),有失專(zhuān)業(yè)。 朱嶼當然不會(huì )天真地以為葉知舟說(shuō)這些是因為她的存在,盡管曾經(jīng)那么熱烈的一個(gè)人,如今冷得像南極的冰川,可是她相信,人的本質(zhì)是不會(huì )變的。 他不是那種故意刁難人的人,從來(lái)不是。 “Tracy,你怎么忘了把我介紹給朱嶼呢?” 謝輕語(yǔ)沒(méi)有跟在葉知舟的身后,而是站在原地。 只見(jiàn)她眉眼一展,紅唇一張,仿佛多年老友一般,將手搭在Tracy的肩頭,這一舉動(dòng)頓時(shí)化解了方才的尷尬。 Tracy自然不會(huì )讓自己難堪,順著(zhù)謝輕語(yǔ)搭的梯子,朝朱嶼道:“這位是謝律,知遠咨詢(xún)的高級法律顧問(wèn)?!?/br> “你好,謝律?!?/br> “你好?!?/br> 謝輕語(yǔ)看似是個(gè)冷美人,可是簡(jiǎn)單地寒暄后,朱嶼便發(fā)現,她實(shí)際上是個(gè)十分明媚自信的人,就像是株高傲的向日葵,追逐陽(yáng)光的同時(shí),張開(kāi)花瓣與枝葉展示自己的燦爛。 而這種自信是朱嶼沒(méi)有的,她也不羨慕旁人擁有。 因為在她看來(lái),自信是需要被托舉的,她沒(méi)有這個(gè)資本。 當謝輕語(yǔ)說(shuō)了聲告辭便疾步前往會(huì )議室后,朱嶼已經(jīng)知道Tracy電話(huà)里所說(shuō)的“生死存亡”并不是夸大。她在Tracy對她欲言又止時(shí),聰明地主動(dòng)說(shuō)道:“尼爾森的數據包昨天發(fā)過(guò)來(lái)還沒(méi)時(shí)間解壓,今天剛好來(lái)加個(gè)班?!?/br> 說(shuō)完,又輕輕地說(shuō)了句:“我在線(xiàn)上,要是需要什么數據,隨時(shí)待命?!?/br> Tracy雖然嘴上沒(méi)說(shuō)什么,臉上卻明顯地輕松了幾分,她朝朱嶼點(diǎn)了點(diǎn)頭后,便也快步走進(jìn)了會(huì )議室。 會(huì )議室的氣氛比想象的凝重,全員到齊后,小張總示Tracy開(kāi)場(chǎng)。 “昨天晚上天高海闊論壇的一個(gè)帖子‘臻熙奶粉,還我兒子的命!’在發(fā)帖十二個(gè)小時(shí)后迅速發(fā)酵,引起網(wǎng)友廣泛討論。輿論直指我司奶粉存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題,對臻熙品牌形象有著(zhù)損毀式的影響,這次會(huì )議的目的就是希望能在知遠咨詢(xún)的通力協(xié)作下,把該事件的影響力降到最低?!?/br> Tracy簡(jiǎn)潔講述了會(huì )議目的后,葉知舟便接過(guò)了話(huà)。 “事情的起因我和謝律已經(jīng)通過(guò)Tracy發(fā)來(lái)的資料有了初步了解,這次我們知遠會(huì )臨時(shí)組成四人團隊,為貴司提供此次危機的整頓方案。我和謝律正好在北京,所以于第一時(shí)間趕來(lái),其他的輿情分析師和質(zhì)量分析師在上海本部,五分鐘前收到他們登機的消息,最晚兩個(gè)小時(shí)后會(huì )到?!?/br> “但是這兩個(gè)小時(shí),并不意味著(zhù)我們不能立即開(kāi)展工作,我需要貴司配合?!?/br> 小張總當然無(wú)異議:“沒(méi)問(wèn)題,知舟,你要怎么配合?” “事情發(fā)酵需要時(shí)間,發(fā)帖人也不可能是在出事的第一時(shí)間上網(wǎng)發(fā)帖,這次事件貴司應該早就知道,但是在你們給我的資料里,卻沒(méi)有提及。這一點(diǎn),我持保留態(tài)度,需要聯(lián)系你們當地的營(yíng)養顧問(wèn)負責人?!?/br> 所謂的營(yíng)養顧問(wèn),是臻熙分派到醫院的銷(xiāo)售人員,他們與一般母嬰店或商場(chǎng)銷(xiāo)售員相比,有一定的醫學(xué)常識,也是公司的超一線(xiàn)人員。有孩子因喝了臻熙奶粉去世,那么大的事,如果營(yíng)養顧問(wèn)不知道,便是重大失職。 “通過(guò)截圖的內容,已知事件發(fā)生在河南省平山市,希望銷(xiāo)售部能盡快聯(lián)系河南大區經(jīng)理,平山市城市經(jīng)理以及相關(guān)營(yíng)養顧問(wèn),越快越好?!?/br> 小張總立即會(huì )意,轉頭看向銷(xiāo)售總監。 銷(xiāo)售總監臉色有些難看,但是沒(méi)辦法,確實(shí)管理出現問(wèn)題,如果此時(shí)不積極處理,他的職業(yè)生涯便走到頭了,于是他站起身,離開(kāi)會(huì )議室開(kāi)始打電話(huà)。 朱嶼實(shí)際是有點(diǎn)慶幸的,她的辦公桌抽屜常年有備無(wú)患地放著(zhù)衛生巾,將電腦包放下后,便俯身打開(kāi)抽屜,去拿衛生巾。 可是就是這么一彎腰,讓大步走進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)大開(kāi)間的銷(xiāo)售總監以為無(wú)人在內,砰地一聲把門(mén)合上,撥通了河南大區經(jīng)理的手機,開(kāi)始一頓臭罵。 “這事你不是說(shuō)壓下來(lái)了嗎?怎么又鬧起來(lái)了,還鬧得那么大?你他媽還想不想在這個(gè)圈子混下去了?你不想,我還想呢,別連帶著(zhù)把我也拖下水!” 本不該聽(tīng)到任何公司敏感信息的朱嶼,就這樣把這次危機事件的來(lái)龍去脈以及銷(xiāo)售部的違規cao作聽(tīng)了個(gè)全須全尾。