家？”

方子濯不屑地冷笑一聲：“這個(gè)產(chǎn)品也是你們當時(shí)研發(fā)推出的，你們作為罪魁禍首，公司自然會(huì )有對得起消費者的處理?！?/br>
意思是把他們推出去背鍋，然后一通開(kāi)除大義滅親？

林書(shū)白真懷疑方子濯這腦子是怎么長(cháng)的。

“不要吵了大家?！彪娞堇锍鰜?lái)一個(gè)西裝革履帶著(zhù)邊框眼鏡的中年，“宋總說(shuō)了，馬上開(kāi)會(huì )討論這件事，各位還是先去會(huì )議室吧?！?/br>
六十八層的會(huì )議室，基本上是公司最重要的會(huì )議才會(huì )在這里開(kāi)，宋時(shí)琛坐在主位上，面容沉靜，雙手交叉輕輕抵在形狀好看的下巴上，目若寒星。

參與這次會(huì )議的人除了研發(fā)部、公關(guān)部還有市場(chǎng)部法務(wù)部，場(chǎng)面很冷肅，大概都知道這件事情的嚴肅性。

如果處理不好的話(huà)，對于宋氏會(huì )是一個(gè)抹不掉的黑點(diǎn)。

“談?wù)効捶ò??！彼螘r(shí)琛開(kāi)了口，凌厲的目光掃過(guò)場(chǎng)上的每一個(gè)人。

方子濯代表公關(guān)首先開(kāi)口：“這件事情說(shuō)小不小，說(shuō)大其實(shí)也不大，現在網(wǎng)絡(luò )上的事件少不了一輪一輪的反轉。別看網(wǎng)絡(luò )上的人現在都在罵咱們，心里其實(shí)未必相信，只不過(guò)拿這次的事件當做一個(gè)發(fā)泄口而已。畢竟咱們宋氏樹(shù)大招風(fēng)，一些認識不正確的討論當然也少不了?！?/br>
一個(gè)高層兼股東拍了拍手贊賞道：“說(shuō)的有道理，他們一家就是來(lái)打工的，能有什么背景，我們花些錢(qián)幫他們的兒子治病，再給他們一筆錢(qián)提高生活質(zhì)量，到時(shí)候在網(wǎng)上發(fā)個(gè)聲明不就過(guò)去了。這樣事情不新鮮，哪個(gè)企業(yè)成長(cháng)的路上能不經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨？”

“說(shuō)的對啊，一家子打工的能掀起什么風(fēng)浪來(lái)，說(shuō)不定這件事情背后還有其他推手呢！”

簡(jiǎn)鵬平時(shí)是做技術(shù)的，不搞那些花花腸子，但是心里頭著(zhù)急，這說(shuō)來(lái)說(shuō)去，他們研發(fā)部還是做錯了？

產(chǎn)品測試的時(shí)候他們可是什么情形都預設過(guò)了，從工學(xué)來(lái)說(shuō)更是不可能發(fā)生柜子被幼童撞到的事情，而現在的事情發(fā)展讓他有些茫然。

“還有嗎？”宋時(shí)琛冷靜的聲音傳來(lái)。

林書(shū)白看了他一眼，發(fā)覺(jué)他和平時(shí)相處的時(shí)候不大一樣，也許這就是他在商場(chǎng)上廝殺的模樣，沉著(zhù)冷靜，洞察一切。

“研發(fā)部呢，產(chǎn)品可是你們研發(fā)的，不說(shuō)兩句？”一個(gè)公關(guān)部的人看向簡(jiǎn)鵬和林書(shū)白，眼底深處有些幸災樂(lè )禍。

林書(shū)白喝了口水，清雋的面容上沒(méi)有絲毫的驚慌，溫和的聲線(xiàn)緩緩地說(shuō)道：“事情曝光，我認為第一時(shí)間應該啟動(dòng)應急調查，而不是著(zhù)急定是誰(shuí)的過(guò)失，也不是想著(zhù)直接用錢(qián)擺平?！?/br>
剛才提議的高管瞬間臉色掛了下來(lái)，一臉不悅地看著(zhù)他。

不就是仗著(zhù)嫁入豪門(mén)了嗎？旁人都不放在眼里了？

林書(shū)白繼續說(shuō)道：“目前沒(méi)有明顯的證據證明是產(chǎn)品本身有問(wèn)題，還是使用不當，亦或是發(fā)生其他我們還不知道的事情導致了現在兒童骨折的事情。定是誰(shuí)的過(guò)失于事態(tài)無(wú)益。而用錢(qián)擺平，怎更像是我們心虛了，如果對方還有后招，我們到時(shí)候會(huì )更加地被動(dòng)?！?/br>
他的聲音不算特別大，但是傳到了會(huì )議室的每一個(gè)角落，擲地有聲。冷靜而有邏輯地分析了事件，并且對未來(lái)的走向有了一定的防范。

“所以我認為，先啟動(dòng)應急調查，一來(lái)希望能與警方取得配合，調查那戶(hù)人家具體的使用情況，二來(lái)choucha倉庫的產(chǎn)品。此外需要及時(shí)給公眾一個(gè)態(tài)度，表明這件事情引起了公司的極大重視，正在調查中，并且會(huì )做到調查結果透明化，盡量少喪失公眾對于品牌的信任度?！?/br>
林書(shū)白雖然研發(fā)部的人，但是想到了這件事情的方方面面，給公眾傳達誠懇的態(tài)度，是非常拉好感的，不少人看向他的眼神都有些不一樣了。

以前他們多多少少都質(zhì)疑過(guò)他，但是現在來(lái)看，他的提議卻是最靠譜的。

方子濯嗤笑一聲：“如果最后調查結果就是我們的過(guò)錯的，那不是直接向公眾承認了?！?/br>
簡(jiǎn)鵬忍不住說(shuō)道：“產(chǎn)品推出之前，我們做過(guò)上百次測試，不可能會(huì )出這樣的問(wèn)題！”

“你們也太自信了吧！”

林書(shū)白冷靜道：“首先，這款產(chǎn)品的安全性是受到兒童產(chǎn)品設計協(xié)會(huì )的認定的，這項認定具有很大的公信力，是我們現在手中的一張有利的牌?！?/br>
“其次，品牌的信任度是一點(diǎn)一點(diǎn)建立起來(lái)的，有時(shí)候坦誠不是一件壞事，遮遮掩掩反而會(huì )加重公眾的懷疑心里，這種傷害是非常持久的?！?/br>
“呵，要是真出了事，你要去發(fā)布會(huì )上當眾道歉嗎？”方子濯嘲諷地看著(zhù)他。

林書(shū)白神情認真，定定地對上他的視線(xiàn)：“可以?！?/br>
方子濯一噎。

“我看公關(guān)的方案還是得宋總來(lái)定，宋總您說(shuō)呢？”剛才的高層看向宋時(shí)琛。

林書(shū)白那種兒戲又費力氣的手段，肯定得否決的吧，否則出了事誰(shuí)來(lái)承擔？

宋時(shí)琛輕輕轉動(dòng)手中的鋼筆，過(guò)了幾秒放在桌子上：“按林書(shū)白說(shuō)的做?！?/br>
“什么！”方子濯瞪大了眸子。

他沒(méi)聽(tīng)錯吧？

“宋總，這種事情本來(lái)就是公關(guān)部的職責，研發(fā)部只會(huì )研發(fā)，對公關(guān)根本一竅不通！這樣做不是自斷后路嗎！”方子濯直接站了起來(lái)，咬著(zhù)牙說(shuō)道。

宋時(shí)琛冷眼掃過(guò)他：“你們要是能拿出更好的方案，我也不用殺雞用牛刀了?！?/br>
方子濯臉色一白。

林書(shū)白有些不好意思地摸了摸鼻尖，他是牛刀嗎？

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很快，應急調查小組便成立了，由于需要必要的技術(shù)人員支持，簡(jiǎn)鵬被派去做產(chǎn)品安全查驗，而林書(shū)白則聯(lián)系了警方配合事件調查。

下午3點(diǎn)鐘，宋氏官微發(fā)布了一條微博：關(guān)于兒童家具的事故，宋氏啟動(dòng)應急調查，協(xié)助警方配合調查，并且對庫存產(chǎn)品進(jìn)行安全檢驗，調查過(guò)程將公開(kāi)透明，歡迎大家的監督。

網(wǎng)友們本來(lái)就在等著(zhù)宋氏的回應，這么一條下來(lái)，他們有些懵。

這到底是什么意思？配合調查，并且公開(kāi)調查過(guò)程？

宋氏這是瘋了嗎？

不過(guò)也有人很快反應過(guò)來(lái)，回擊道——

“誰(shuí)知道是真的假的，介入調查是不是為了更方便的甩鍋？資本家都是吸血鬼！”

“農民工一家三口，和市值幾十億的公司，想想也知道是什么結果?！?/br>
“求求宋時(shí)琛做個(gè)人吧！”

“可是……萬(wàn)一有反轉呢？”

“對啊，我倒是覺(jué)得宋氏這次的態(tài)度很好，愿意把調查結果公開(kāi)透明，而且是配合警方，不就是接受大家監督的意思嗎？”

“我呸！這種你們也信？說(shuō)不定他們就是和警方沆瀣一氣！”

“先觀(guān)望，不表態(tài)?！?/br>
這一波聲明雖然沒(méi)能完全挽回輿論，但是明顯