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    今天下午有研究生座談會(huì )，簡(jiǎn)而言之就是院領(lǐng)導和一群學(xué)生代表坐在一起，洗腦。這個(gè)座談會(huì )選在下午四點(diǎn)半開(kāi)，除了值班，很多科室下午是沒(méi)有班的，所以向各班級征集參會(huì )的三名同學(xué)是件異常困難的過(guò)程。直到昨晚，還有班級無(wú)一人主動(dòng)報名，教學(xué)部需要早點(diǎn)拿到名單信息，和各科室請假，催班長(cháng)催得緊，班長(cháng)就和鄭清昱吐槽工作難做，在班群發(fā)起發(fā)起“抓鬮”活動(dòng)從早到晚都還是有四個(gè)同學(xué)聯(lián)系不上人，參與人數不夠系統就不會(huì )自動(dòng)抓鬮，沒(méi)辦法，最后只能隨即抽取三個(gè)數字，按群列表排列的順序算，才把最終名單確認下來(lái)。

    他們那邊信息給得晚，鄭清昱匯總的時(shí)間自然也得跟著(zhù)往后延，熬夜到兩點(diǎn)才把學(xué)生這邊提出的問(wèn)題、建議匯總完畢。中間自然是省掉了一些敏感話(huà)題?？勺剷?huì )真正開(kāi)始的時(shí)候，還是管不住有學(xué)生心直口快，提出什么“醫患地位不等”、“一旦發(fā)生醫患關(guān)系醫院總是站在患者那邊”、“行政人員不能和臨床工作人員感同身受”之類(lèi)的犀利問(wèn)題。

    這和醫院近期新出臺的病歷質(zhì)控規則關(guān)系密切。

    病案室新出臺的規定是出院病歷兩天就要歸檔，在此之前半年時(shí)間，提交病案首頁(yè)的期限已經(jīng)從原本的每個(gè)月底減至該病人出院一周，現在更是縮短到病人出院兩天，遲交一天扣500塊，這引發(fā)了全院臨床一線(xiàn)的強烈不滿(mǎn)。時(shí)間緊任務(wù)重，就容易出現甲級以下病歷，一本問(wèn)題病歷有時(shí)候甚至可以克扣醫生上萬(wàn)塊，而且每個(gè)科室有自己的獎懲規則，一旦涉及扣錢(qián)的問(wèn)題，按理說(shuō)是一二線(xiàn)按比例分配，可一些二線(xiàn)堅決不肯背鍋，把科室關(guān)系弄得異常緊張，可這些問(wèn)題，沒(méi)有人可以調節。

    還有醫科大校園宿舍不24小時(shí)提供熱水，讓很多值夜班的研究生出夜想洗個(gè)熱水澡都成問(wèn)題，于是學(xué)校那邊開(kāi)設了一個(gè)公共澡堂，也只在晚上十點(diǎn)至第二早九點(diǎn)提供熱水而已，引起學(xué)生大規模吐槽行政崗的人都是一群傻缺，估計和編書(shū)出題的那幫人一樣，一天臨床沒(méi)上過(guò)，不知道出夜班還要交班、查房、上手術(shù)，但凡上過(guò)一天班的人就知道根本沒(méi)有醫生可以次日早八按時(shí)下夜并在九點(diǎn)趕回學(xué)校的。

    座談會(huì )中也提到了最近相關(guān)投訴問(wèn)題的爭議太大的話(huà)題，一名醫務(wù)人員一旦投訴，就要在臨床、科研、教育三頭來(lái)回轉的間隙還要上傳一篇上萬(wàn)字的檢討，實(shí)在是有點(diǎn)把人往死路上逼。

    而且患者投訴的理由千奇百怪，鄭清昱今早到放射科例行走訪(fǎng)的時(shí)候聽(tīng)了他們早交班，全程只圍繞一個(gè)話(huà)題：一位孕婦把神經(jīng)科給她開(kāi)CT的主任醫師連同整個(gè)放射科一起投訴了，原因是她頭痛去就診，主任建議她做個(gè)頭顱CT，檢查完成了她再前往另一所醫院就診，發(fā)現自己已經(jīng)懷孕三周。于是她“未卜先知”認定自己腹中胎兒一定受到了放射接觸的影響，認為開(kāi)單前沒(méi)有詢(xún)問(wèn)自己婚孕史是主任的過(guò)錯。

    放射科也人人自危，閱片醫生反復向檢查人員確認，當天他們在檢查之前是已經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)患者有沒(méi)有懷孕的，自我安慰這起投訴和自己應該沒(méi)多大關(guān)系。

    結果下午就出了公示，患者對神經(jīng)科主任和放射科當班職工的投訴有效。

    神經(jīng)科主任無(wú)奈表示，她每次例行詢(xún)問(wèn)婚育史又總有患者轉頭就到網(wǎng)上吐槽，好像這個(gè)社會(huì )不結婚不生孩子不配去醫院看病。

    還有曾經(jīng)消化內的同事私下和鄭清昱吐槽病人病理單只能去病理科打印這件事，上回有個(gè)中年男人大鬧辦公室，不依不饒，質(zhì)問(wèn)怎么別家醫院可以你們醫院不可以，說(shuō)自己進(jìn)來(lái)住院就是為了這張結果，花這么多錢(qián)結果擁有一張紙的權利都沒(méi)有，當場(chǎng)是把人哄好了，可反手病人就投訴到醫務(wù)部，認為值班醫生態(tài)度不好，用很不耐煩的語(yǔ)氣讓他們不然就拍照保留不然就滾。

    同事對天發(fā)誓，“給我十個(gè)膽子我也不敢對病人說(shuō)‘滾’啊，冤死我了，本來(lái)病理單我們也只有一張，要留檔，你讓他去找病理科吧，他又嫌麻煩不愿跑，一個(gè)勁讓我們在電腦上打印，解釋得我嘴巴都起泡了，得，還是得敲一萬(wàn)字?！?/br>
    總之，只要醫患之間出現問(wèn)題，醫院第一時(shí)間都是站在患者那邊，扣錢(qián)、收檢討就完了，對于引起矛盾的根本問(wèn)題從來(lái)沒(méi)想著(zhù)怎么解決。

    場(chǎng)面一度尷尬，李欣琴苦個(gè)臉在附耳鄭清昱抱怨：“完犢子，咱們今天估計十點(diǎn)都下不了班，等著(zhù)被批吧?！?/br>
    座談會(huì )本來(lái)主要目的就是安撫學(xué)生情緒，讓他們繼續給醫院“當牛做馬”，當面院領(lǐng)導肯定不會(huì )說(shuō)什么，一個(gè)個(gè)和顏善目的，虛心接受建議，并委婉表達這都是為了醫院收益，醫院好大家才會(huì )好，最后再灌輸一通《國際醫學(xué)倫理準則》，完美結束會(huì )議。

    可誰(shuí)都知道，教學(xué)部要遭殃。

    本來(lái)預計六點(diǎn)結束的座談會(huì )，延遲將近一小時(shí)，事后教學(xué)部的“行政領(lǐng)導”被迫留下來(lái)接著(zhù)接受批斗，徹底結束的時(shí)候果真已經(jīng)十點(diǎn)多了。

    是最后陳霆民又語(yǔ)重心長(cháng)特意找到鄭清昱說(shuō)了句“小鄭，一定要注意引導學(xué)生”，鄭清昱才想起來(lái)陳嘉效這個(gè)人。

    座談會(huì )剛開(kāi)始沒(méi)多久，他的微信對話(huà)框時(shí)隔多日再次浮頭。

    還只是一張照片，是他通常送她到的那條街，遠遠可以看到原樂(lè )樓。

    鄭清昱知道他回來(lái)了，但他一回來(lái)就找自己，讓人心里怪怪的。

    她隔了十分鐘，故意在工作群選了張陳霆民在講話(huà)的照片發(fā)過(guò)去，心情終于好轉。

    其實(shí)都挺莫名其妙的。鄭清昱望著(zhù)不算滿(mǎn)的對話(huà)框彎了彎嘴角。

    “幾點(diǎn)？”

    陳嘉效的聊天方式一如既往精簡(jiǎn)，絕不讓一個(gè)字廢掉。

    “不會(huì )按時(shí)，有事？”在鄭清昱敲下這行字后，座談會(huì )進(jìn)入劍拔弩張的氣氛。

    封閉車(chē)廂里白茫茫一片，陳嘉效都快看不清自己，他記不起開(kāi)窗，含住煙神色淡漠打字：“嗯?！?/br>
    這一次，那邊很久沒(méi)有回應。

    陳嘉效把煙拿出來(lái)，修眉緊蹙噴了一條濃烈煙霧，遠觀(guān)外面開(kāi)始暗下去的天，云層變色分層，不經(jīng)意就冒出點(diǎn)點(diǎn)白星，行色匆匆的行人和川流不息的車(chē)輛在指示燈變化的瞬間變成虛影，世界是無(wú)聲的。

    蔣菡說(shuō)離婚證是她在厲成鋒辦公室抽屜發(fā)現的，陳嘉效注意不到別人，證件上的鄭清昱罕見(jiàn)扎起馬尾，兩縷碎發(fā)像特意挑出來(lái)的，天生濃艷的五官素又凈，眉眼在死亡鏡頭里尤其突出，很難讓人不注意到她過(guò)于清淡的眼神。

    其實(shí)如果不是知道這是一紙離婚證，她表情里又沒(méi)有一絲憧憬和興奮，鄭清昱年輕得像剛畢業(yè)的女大學(xué)生和校園相戀多年的男友終成眷屬。

    離婚的日期，早過(guò)陳嘉效時(shí)隔十年真正意義上和鄭清昱說(shuō)上話(huà)那天。