葉晗接過(guò)數據表查看具體信息。

    這里列舉的更為詳細，年卡使用在30次以上游客占15.8%，20-30次為28.1%，12-20次為42.7%，12次以下占13%左右。

    12次是年卡與單獨售票的平衡點(diǎn)。

    也就是說(shuō), 只有13%的人購買(mǎi)年卡為‘虧損’狀態(tài)，明年購買(mǎi)的可能性無(wú)法確定；但另外87%的人均使用了較多次數，復購的可能性很大。

    這個(gè)概率，可以說(shuō)在任何一家景點(diǎn)或者游樂(lè )園都是絕無(wú)僅有的存在。

    足見(jiàn)花間集的吸引力。

    葉晗看著(zhù)數據表, 使用20次以上的游客一定會(huì )復購, 年卡對他們來(lái)說(shuō)相當于打5-6折, 太劃算了。

    即使沒(méi)有‘單獨開(kāi)放閘機免排隊’這一特權, 同樣值得購買(mǎi)。

    而這部分人占到游客總數的44%, 看到這個(gè)數據，葉晗放了心。

    加上平均次數和中位數的體現，看來(lái)確實(shí)可以把vip年卡降為普通年卡。

    葉晗想了想：“蕓姐，你覺(jué)得如果去掉免排隊特權，會(huì )有影響嗎？”

    王蕓：“影響肯定有。但從折扣力度而言，辦理年卡比單獨購票劃算，需要的游客依然會(huì )購買(mǎi)?！?/br>
    她繼續道：“不過(guò)比較麻煩的一點(diǎn)是，去年的老客戶(hù)享受過(guò)這項優(yōu)惠，今年取消可能引發(fā)他們的不滿(mǎn)?！?/br>
    這些人都是一開(kāi)始便支持花間集的游客，不僅辦理年卡積極，對于花間集的宣傳、分享做出了巨大貢獻，飲品和周邊的消費也不低，是花間集的忠實(shí)客戶(hù)，務(wù)必要維護好。

    王蕓：“除此之外，一部分高端游客時(shí)間寶貴，最看重的便是‘免排隊’特權。

    取消后，我們最好針對這部分游客，單獨定制屬于他們的年卡套餐?！?/br>
    葉晗頷首：“和我的想法一致?！?/br>
    所以我的建議是，vip卡的稱(chēng)呼不變，取消免排隊特權，同時(shí)將價(jià)格從598元降為499元。這樣相當于老客戶(hù)得到了優(yōu)惠?！?/br>
    對于花間集而言會(huì )有一定的損失，但年卡的推出本身便是一種折扣□□利。

    發(fā)行年卡，一來(lái)為游客提供便利；二來(lái)能夠提高游客前來(lái)旅游的次數。

    不辦年卡可能每年來(lái)五六次，辦了之后不想浪費，每年會(huì )來(lái)十幾次。

    由此帶來(lái)的各種消費，如茶點(diǎn)、飲品、小吃、周邊產(chǎn)品等等，遠遠超出門(mén)票折扣。

    無(wú)論是6折還是7折，相差不大。

    而且，499元給人的感覺(jué)要比500 要便宜很多，更符合大眾需求，沒(méi)準能刺激年卡的辦理。

    葉晗：“另外推出尊享vip卡，包括提前一小時(shí)入園，單獨開(kāi)放閘機等特權?！?/br>
    經(jīng)過(guò)商議，兩人定下了今年發(fā)行年卡的類(lèi)型，一共4種。

    普通vip卡：499元。

    游玩不限次數，夜場(chǎng)票需提前預約。

    親子卡（一大一?。?99元

    家庭卡（三人）：1288元

    尊享vip卡：1888元。

    包含特權如下：

    1可提前一小時(shí)入園，避開(kāi)人流高峰。

    2單獨開(kāi)放閘機，享有旺季免排隊特權

    3園內設備免費，包含搖櫓船、竹筏、觀(guān)光車(chē)等。

    4生日當月：免費贈送花間集特色茶點(diǎn)一份。

    如此便能滿(mǎn)足各個(gè)群體的需求。

    如今花間集熱度正高，除了兩三個(gè)月的淡季之外，游客幾乎天天排隊。

    尤其是寒暑假，五一、十一黃金周時(shí)期，游客的平均排隊時(shí)間超過(guò)半小時(shí)。

    正如王蕓所說(shuō)，高端客戶(hù)最看重的是時(shí)間和效率。

    無(wú)論是提前一小時(shí)入園、還是旺季免排隊，都符合他們的心理，直擊用戶(hù)痛點(diǎn)。

    相信這次推出的尊享vip卡會(huì )讓他們滿(mǎn)意。

    定下年卡的類(lèi)型和價(jià)格，接下來(lái)就是設計和制作。

    普通vip卡的設計，沿用去年的即可。

    葉晗還記得是水墨畫(huà)的風(fēng)格，描述夏日的人工湖盛景，墨筆勾勒，躍然紙上，磨砂的質(zhì)感十分高檔，一眼便能看出花間集的特色。

    親子卡和家庭卡，葉晗提議以科普館的生命之樹(shù)為背景，下方是父母正向孩子介紹的場(chǎng)景，主打其樂(lè )融融、寓教于樂(lè )。

    大家也覺(jué)得這個(gè)想法特別好，相關(guān)資料已發(fā)給設計師，正在設計中。

    至于尊享vip，經(jīng)過(guò)討論后，準備設計兩版。

    一個(gè)以紫色為背景，重點(diǎn)描繪紫藤花長(cháng)廊與薰衣草花海。

    一個(gè)以綠色為背景，描繪的是霧氣繚繞、光影斑駁的水上森林。

    兩版均為人氣很高、且極具特色的景點(diǎn)。

    等到設計完成，再對比選用哪種。

    如果兩版設計得均十分出色，同時(shí)發(fā)行也未嘗不可。

    讓辦理的客戶(hù)自己選擇。

    王蕓：“園長(cháng)，這次我們的需求數量是？”

    去年合計售出16500余張年卡，按照今年的人流量，辦理年卡的人數會(huì )大幅增加，預計是去年的4-5倍。

    其中電子卡申領(lǐng)較多，實(shí)體卡大約占30%-40%。

    葉晗想了想：“普通卡先制作3萬(wàn)張，親子卡和家庭卡各5000張，尊享vip等設計出來(lái)再確認，大約2000張左右?！?/br>
    王蕓：“好的園長(cháng)?！?/br>
    目前辦理年卡的人數誰(shuí)都無(wú)法確定，如果不夠的話(huà)后期再進(jìn)行二次加印。

    不過(guò)葉晗覺(jué)得，應該差不多。

    畢竟外地游客基本不會(huì )辦理年卡，辦理的都是本地人。

    隨著(zhù)十一黃金周到來(lái)，游客數量大幅增加。

    w市作為一個(gè)旅游城市，每年會(huì )在這個(gè)時(shí)期接待百萬(wàn)游客，是秋季旅游收入的重要來(lái)源。

    森林公園大規模菊展于9月30日正式開(kāi)放，前來(lái)觀(guān)賞的游客絡(luò )繹不絕。

    這是w市一年一度的盛景，錯過(guò)要再等一年，機不可失。

    于是開(kāi)放后，大批游客蜂擁而至，一大早便有人排隊，擁擠的人流一直持續到晚上19點(diǎn)閉園。

    加上十一黃金周的加持，第一天的接待量便達到了1.8萬(wàn)人，突破新高。

    相對來(lái)說(shuō)，花間集的游客增幅便沒(méi)有那么大。

    黃金周首日接待人數7000余人（含夜場(chǎng)），不像暑假時(shí)那么火爆。

    畢竟暑假時(shí)期花間集熱度太高，連續爆了好幾個(gè)熱搜。

    雙色萬(wàn)維莎、并蒂千瓣蓮、薰衣草花海、最美水杉林、紫藤花長(cháng)廊，巨大的王蓮依然保持著(zhù)吉尼斯最高記錄，還有清霜up主mv的宣傳，熱度爆表，平均每天接待人數高達1.1萬(wàn)人。

    如果不是限流，很有可能單日達到1.5-2萬(wàn)人次，穩居旅游app熱度榜首。

    然而現在，荷塘景色結束，紫藤花、薔薇花開(kāi)敗，展覽溫室空出的蘭花區正在調整；由于候鳥(niǎo)的遷徙和保護，水杉林的竹筏項目取消，這些勢必會(huì )影響到游客的體驗。

    好在花間集景色優(yōu)美、景區眾多，游客數量一直保持在較高的水平，哪怕是在淡季。

    這是任何一個(gè)景點(diǎn)都無(wú)法做到的。

    10月1日，花間集的菊花館正式開(kāi)放。

    當天前來(lái)游覽的游客回去后紛紛曬圖，很快刷屏了朋友圈，社交平臺也有大量分享。

    “你這是去了菊展？看著(zhù)不錯?！?/br>
    “不是，是在花間集植物園拍的?！?/br>
    “啊，w市還有別的地方辦菊展？不是只有森林公園那里嗎？”

    “不是展出，是單獨的菊花館。要去的話(huà)早點(diǎn)去，我覺(jué)得過(guò)幾天人會(huì )很多?！?/br>
    “好，我明天就去看！”

    花間集對菊花館的開(kāi)放提前做了宣傳，公眾號、社交平臺都有相關(guān)消息的發(fā)布和配圖，但跟森林公園鋪天蓋地的宣傳相比，簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫。

    何況往年w市只有森林公園會(huì )舉辦大規模菊展，本地人大多不知道花間集菊花館開(kāi)設的消息。

    但葉晗并不擔心。

    她對菊花館的設計和打造非常有信心。

    ……

    十月一日，好不容易能休息，姚冰本來(lái)想睡個(gè)懶覺(jué)，一大早便被老爸老媽叫起來(lái)去看菊展。

    “一年才一次，趁著(zhù)早上人不多，我們趕緊去?！?/br>
    “好吧?！?/br>
    姚冰從床上爬起。

    去年她和朋友去外地旅游了一周，今年正好借著(zhù)這幾天陪陪爸媽?zhuān)屗麄兏吲d高興。

    一行三人來(lái)到森林公園，姚冰第一個(gè)感覺(jué)就是人多。

    人可真多啊，一大早就人山人海，有外地游客也有本地的，各種嘈雜的聲音、聽(tīng)不懂的方言傳入腦海中，讓人的興致一下子降了大半。

    姚冰打了個(gè)哈欠，看著(zhù)周?chē)趬簤旱娜巳骸?/br>
    或許是沒(méi)有分流，排隊也亂七八糟，感覺(jué)比花間集的人還多。

    “唉，怎么這么多人！”姚母同樣驚訝。

    她本來(lái)以為人不多才一大早出來(lái)的，沒(méi)想到——